Jump to Content

Palīdzība ar ES lietotāju piekrišanas politiku

Kādēļ šī politika tika izveidota, un kur tā ir spēkā?

Šī politika atspoguļo konkrētas prasības, kas noteiktas divos Eiropas Savienības konfidencialitātes aizsardzības tiesību aktos — Vispārīgajā datu aizsardzības regulā (VDAR) un E-privātuma direktīvā —, kā arī visos līdzvērtīgajos Apvienotās Karalistes tiesību aktos. Šī politika attiecas uz galalietotājiem, kas atrodas EEZ, Apvienotajā Karalistē un Šveicē. EEZ ietver ES dalībvalstis, Islandi, Lihtenšteinu un Norvēģiju.

Šīs politikas sākotnējā versija tika publicēta 2015. gadā un tika grozīta 2018. gada 25. maijā, kad stājās spēkā Vispārīgā datu aizsardzības regula. Šī politika pēdējoreiz tika atjaunināta 2024. gada 31. jūlijā, tās tvērumā iekļaujot arī lietotājus, kas atrodas Šveicē.

Vai man ir jāpiemēro šī politika visiem lietotājiem, ja esmu izdevējs vai reklāmdevējs, kurš atrodas EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē?

Google ES lietotāju piekrišanas politika attiecas tikai uz galalietotājiem, kas atrodas EEZ, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē.

Kā Google nodrošinās atbilstību šai politikai?

Lai sekmētu atbilstības nodrošināšanu, mēs periodiski pārbaudām tīmekļa vietnes un lietotnes, kurās tiek izmantoti mūsu reklamēšanas pakalpojumi. Šāda pieeja tiek īstenota kopš politikas publicēšanas 2015. gadā. Mūsu pārskatītāji apmeklē vietni vai lietotni tāpat, kā to darītu lietotājs, un pārbauda tajā sniegto informāciju un iegūtās piekrišanas veidus.

Lai nodrošinātu atbilstību, mūsu prioritāte ir sadarboties ar partneriem. Ja konstatēsim, ka partneris neievēro mūsu politiku, vispirms sazināsimies ar partneri un informēsim par problēmu, un mēģināsim sadarboties, lai nodrošinātu atbilstību.

Jau kopš 2015. gada tīmekļa vietnēm un lietotnēm nodrošinām pieņemamu laika periodu izmaiņu veikšanai, taču, ja partneris nesazinās ar mums un necenšas godprātīgi nodrošināt atbilstību saprātīgā laika periodā, mēs varam veikt noteiktas darbības ar attiecīgajiem kontiem, tostarp reklāmdevēju kontos var tikt apturēta mērķauditorijas funkcionalitātes darbība, tostarp reklāmu personalizācijas (piemēram, atkārtotais mārketings) un reklāmguvumu novērtēšanas iespējas; savukārt izdevēju kontos var tikt atļauta tikai ierobežota/programmatiski ierobežota reklāmu rādīšana (ja ir iespējota programmatiski ierobežota reklāmu rādīšana).

Mēs ne tikai pārbaudām vietnes un lietotnes, bet arī pieprasām izdevējiem izmantot sertificētu PPP, lai, rādot reklāmas lietotājiem EEZ valstīs, Apvienotajā Karalistē un Šveicē, tiktu nodrošināta atbilstība šai politikai. Google arī turpmāk pārskatīs mūsu izdevēju partneru vietnes un lietotnes, kurās tiek izmantota sertificēta PPP.

Ja esat reklāmdevējs, kas saņem datplūsmu no lietotājiem EEZ valstīs, un kāds lietotājs no EEZ izmanto jūsu vietni vai lietotni un jūs novērtējat lietotāja darbības, izmantojot Google tagus vai SDK, un/vai izmantojat mērķauditorijas/reklāmu personalizācijas funkcijas, lietotāju piekrišanas izvēles iespējas ir jānosūta uzņēmumam Google (izmantojot piekrišanas režīmu vai PPI). Ja ielādējat Google tagu, bet neesat ieviesis jaunāko piekrišanas režīma versiju, ieteicams izmantot PPP, kas ir iekļauta Google PPP partneru programmā. Šis nav pilnīgs pieejamo PPP saraksts, un Google reklāmdevējiem nepieprasa obligāti izmantot kādu no partneru programmā iekļautajām PPP.

Kāda informācija man ir jāatklāj galalietotājiem?

Saskaņā ar mūsu politiku ir jānorāda visas puses, kas saņem galalietotāju personas datus, kad lietotāji izmanto Google produktus. Ir jānodrošina pamanāma un ērti pieejama informācija par to, kā tiek izmantoti galalietotāja personas dati. Esam publicējuši informāciju par to, kā Google izmanto informāciju. Lai ievērotu informācijas atklāšanas prasības attiecībā uz to, kā Google izmanto datus, izdevējiem un reklāmdevējiem ir jānorāda saite uz šo lapu. Arī citiem reklāmu tehnoloģiju pakalpojumu sniedzējiem, kuri integrē Google produktus, lūdzam sniegt informāciju par to, kā viņi izmanto personas datus.

Lietotņu izstrādātājiem ir jāmudina, lai lietotāji lejupielādētu lietotnes jaunāko versiju, kurā ir ietverta visjaunākā informācija lietotājiem.

Kas ir ierobežota reklāmu rādīšana?

Ja esat izdevējs un peļņas gūšanai no seansiem izmantojat tikai ierobežotu reklāmu rādīšanu, Google ne tikai atspējos personas datu vākšanu, kopīgošanu un izmantošanu reklāmu personalizēšanai, bet arī funkcijas, kuru darbībai ir nepieciešami vietējie identifikatori, piemēram, rādīšanas biežuma ierobežošanu. Sekmīgākai aizsardzībai pret krāpniecību un ļaunprātīgu izmantošanu sīkfaili, kas paredzēti tikai nederīgas datplūsmas noteikšanai, un vietējā krātuve tiks izmantoti tikai tad, ja būs ieslēgta programmatiski ierobežota reklāmu rādīšana. Ņemiet vērā, ka reklāmu rādīšanas tehnoloģijas (mūsu JavaScript tagi un/vai mūsu SDK kods) joprojām tiks saglabātas kešatmiņā vai instalētas lietotāju pārlūkprogrammu un mobilo ierīču operētājsistēmu parastas darbības gaitā. Jums ir jāizvērtē savas atbilstības nodrošināšanas saistības, tostarp nepieciešamais paziņojums un piekrišana, saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem jūsu jurisdikcijā. Plašāku informāciju par šo funkciju skatiet Ad Manager, AdMob un AdSense palīdzības centros.

Uz kuriem citiem Google produktiem attiecas šī politika?

Šī politika ir minēta Google reklāmu un novērtēšanas produktos, kā arī platformas Google Maps pakalpojumu sniegšanas noteikumos, YouTube API pakalpojumu sniegšanas noteikumos, reCAPTCHA pakalpojumu sniegšanas noteikumos un pakalpojumā Blogger.

Kāda veida reklāmas šajā politikā tiek uzskatītas par “personalizētām”?

Personalizētas reklāmas uzlabo lietotāju pieredzi (t.i., uzlabo reklāmu atbilstību), kā arī reklāmdevējiem un izdevējiem pieejamās iespējas. Google uzskata reklāmas par personalizētām, ja to pamatā ir iepriekš vākti vai vēsturiski dati, lai noteiktu vai ietekmētu reklāmu atlasi, tostarp lietotāja iepriekšējie meklēšanas vaicājumi, darbības, vietņu vai lietotņu apmeklējumi, demogrāfiskā informācija vai atrašanās vietas informācija. Šos datus var izmantot tādām funkcijām kā demogrāfiskā mērķauditorijas atlase, mērķauditorijas atlase pēc interešu kategorijām, atkārtotais mārketings, mērķauditorijas atlase pēc klientu atbilstības sarakstiem, kā arī mērķauditorijas atlase pēc sarakstiem, kas augšupielādēti pakalpojumā Google Marketing Platform. Plašāku informāciju varat skatīt šeit.

Kā rīkoties, ja esmu reklāmdevējs un savā tīmekļa vietnē vai lietotnē izmantoju Google produktus?

Ja savās lapās vai lietotnē izmantojat tādu reklamēšanas produktu kā Google Ads vai Google Marketing Platform tagus, jums ir jāiegūst piekrišana no lietotājiem EEZ valstīs, Apvienotajā Karalistē un Šveicē, lai nodrošinātu atbilstību Google ES lietotāju piekrišanas politikai. Mūsu politika nosaka, ka ir nepieciešama piekrišana sīkfailiem, mobilo ierīču identifikatoriem vai citu lokālās krātuves elementu izmantošanai, kad tas ir juridiski nepieciešams, un piekrišana personas datu izmantošanai personalizētām reklāmām, piemēram, ja jūsu lapās/lietotnē ir atkārtotā mārketinga tagi.

Kādas citas puses vāc galalietotāju personas datus, un kā varu identificēt šīs trešās puses?

Daudzi reklāmdevēji un izdevēji, kuri izmanto Google reklamēšanas sistēmas, sadarbojas ar trešajām pusēm, lai rādītu reklāmas un novērtētu reklāmu kampaņu panākumus vietnēs un lietotnēs. Politika nosaka, ka jums ir skaidri jāidentificē katra puse, tostarp Google, kas var vākt, saņemt un/vai izmantot galalietotāju personas datus, ja izmantojat Google produktus.

Mana tīmekļa vietne vai lietotne nav reģistrēta Eiropā. Vai šī politika attiecas uz mani?

Jā, ja izmantojat Google produktus, uz kuriem attiecas šī politika. Šī politika attiecas tikai uz galalietotājiem, kas atrodas EEZ valstīs, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē.

Kādas prasības attiecas uz klikšķu izsekotājiem?

Ja reklāmdevēji izmanto trešās puses klikšķu izsekošanas tehnoloģijas (piemēram, ja reklāmas klikšķis lietotāja pārlūkprogrammā novirza uz trešās puses novērtēšanas pakalpojumu sniedzēju un pēc tam — uz reklāmdevēja galveno lapu), ir jāievēro piemērojamie tiesību akti. Izdevējiem piedāvātās Google pakalpojumu sniedzēju vadīklas nav paredzētas klikšķu izsekošanas tehnoloģiju nodrošināšanai.

Kāda dokumentācija man ir jāglabā?

Saskaņā ar mūsu politiku klientiem ir jāglabā piekrišanas dokumentācija. Tajā vismaz ir jānorāda informācija par to, kādas izvēles iespējas lietotājam tiek piedāvātas piekrišanas veidā un to formulējums, kā arī datums un laiks, kad saņemta lietotāja piekrišana.

Kāpēc mana izdevēja PPP ir atzīta par neatbilstošu, ja izmantoju Google sertificētu PPP, kas ir ieguvusi arī IAB sertifikātu?

Google sertificētas PPP izmantošana negarantē atbilstību Google ES lietotāju piekrišanas politikai, jo tā ir atkarīga no PPP ieviešanas veida un konkrētā piekrišanas ziņojuma, kas tiek rādīts lietotājiem (papildu norādījumus skatiet iepriekš sadaļā “Kontrolsaraksts partneriem, lai izvairītos no bieži pieļautām kļūdām, ieviešot piekrišanas mehānismu”).

Kāpēc mana tīmekļa vietne/lietotne ir atzīta par neatbilstošu, ja izmantoju Google partneru PPP?

PPP partneru programma tika izveidota reklamēšanas partneriem, lai reklāmdevējiem palīdzētu veidot un konfigurēt piekrišanas paziņojumus tīmekļa vietnēs/lietotnēs, un tā var atbalstīt piekrišanas režīma integrāciju. Norādīto PPP izmantošana negarantē atbilstību Google ES lietotāju piekrišanas politikai, jo tā ir atkarīga no PPP ieviešanas un konkrētā piekrišanas ziņojuma, kas tiek rādīts lietotājiem. Papildu norādījumus skatiet tālāk sadaļā “Kontrolsaraksts partneriem, lai izvairītos no bieži pieļautām kļūdām, ieviešot piekrišanas mehānismu” un sazinieties ar savu PPP.

Vai man ir jāievēro šī politika, ja lietoju produktus, kuros ir izmantotas konfidencialitātes smilškastes saskarnes API?

Jā. Lietojot konfidencialitātes smilškastes sarkarnes API (tostarp Tēmas, Aizsargātās auditorija un Attiecinājuma pārskati), jūs piekļūsiet lokālajai krātuvei. Tā kā e-privātuma tiesību aktos netiek nošķirti personas dati un dati, kas nav personas dati, jums ir jāiegūst piekrišana neatkarīgi no jūsu izvērtējuma, kāda veida dati tie ir. ES lietotāju piekrišanas politikā ir noteikts, ka jums no lietotājiem ir jāiegūst derīga piekrišana šīm darbībām tieši tādā pašā veidā, kā šobrīd iegūstat piekrišanu reklāmu personalizācijai un mazāk svarīgas lokālās krātuves izmantošanai atbilstoši piemērojamajām juridiskajām prasībām. Skatiet plašāku informāciju par konfidencialitātes smilškasti.

Vai Google izmanto IP adreses reklāmu novērtēšanai un reklāmu personalizēšanai EEZ valstīs, Apvienotajā Karalistē un Šveicē?

Jā. Sākot ar 2026. gada augustu, Google šajos reģionos sāks ieviest savus uz IP adresēm balstītos reklāmu novērtēšanas un reklāmu personalizēšanas risinājumus. Lai nodrošinātu šo risinājumu darbību, reklāmu novērtēšanai un reklāmu personalizēšanai Google izmantos IP adreses, ko saņem, izmantojot klientu tagus, SDK, HTTP izsaukumus, augšupielādes vai līdzīgus līdzekļus. Google arī atjauninās savu reģistrāciju PPI globālo pakalpojumu sniedzēju sarakstā, lai reģistrētu 3. funkciju“Ierīču identificēšana, pamatojoties uz automātiski pārsūtīto informāciju”. Plašāku informāciju par to, kā Google izmanto IP adreses, skatiet šajā lapā.

Kādas pārredzamības saistības attiecas uz šīm izmaiņām?

Atgādinām, ka informācijas atklāšanas norādēs jums ir jāievieto labi pamanāma saite, lai skaidri norādītu, kā Google apstrādā galalietotāju datus. Plašāku informāciju par to, kā Google izmanto IP adreses, skatiet šajā Google konfidencialitātes politikas lapā. Iesakām jums kopā ar saviem juristiem noskaidrot, kādas ir jūsu saistības saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem un noteikumiem.

Šīs politikas grozījumi

2018. gada 25. maijā tika atjaunināta Google sākotnējā ES lietotāju piekrišanas politika. Lai atspoguļotu Apvienotās Karalistes jaunās attiecības ar Eiropas Savienību, 2019. gada 31. oktobrī tika veikti nelieli grozījumi.

2024. gada jūlijā atjauninājām un paplašinājām ES lietotāju piekrišanas politiku, tās tvērumā iekļaujot arī Šveici.

Šobrīd netiek plānoti politikas grozījumi, taču, kā minēts iepriekš, mēs turpināsim izvērtēt tiesību aktus un nozares praksi un attiecīgi mainīsim savus ieteikumus un prasības.