นโยบายนี้เป็นผลมาจากข้อกำหนดบางอย่างของกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวของยุโรป 2 ฉบับ ได้แก่ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) และข้อกำหนดด้าน ePrivacy ตลอดจนกฎหมายอื่นๆ ของสหราชอาณาจักรที่เทียบเท่า นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ EEA ประกอบด้วยรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรป รวมถึงไอซ์แลนด์ ลิกเตนสไตน์ และนอร์เวย์

นโยบายฉบับเดิมนี้เริ่มใช้ในปี 2015 และปรับปรุงเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 เมื่อกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคมีผลบังคับใช้ นโยบายได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2024 เพื่อให้มีผลกับผู้ใช้ที่อยู่ในสวิตเซอร์แลนด์

นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google มีผลกับผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ใน EEA, สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น

แนวทางในการปฏิบัติตามข้อกำหนดคือตรวจสอบเว็บไซต์และแอปที่ใช้บริการโฆษณาของเราเป็นระยะ เช่นเดียวกับที่ทำมาตั้งแต่เริ่มมีการใช้นโยบายในปี 2015 ผู้ตรวจสอบของเราจะเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปเช่นเดียวกับที่ผู้ใช้เข้าชม แล้วเราจะดูข้อมูลที่แสดง รวมถึงความยินยอมที่ได้รับ

สิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกอยู่เสมอคือการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง หากพบว่าพาร์ทเนอร์ไม่ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอนแรกที่เราจะทำคือติดต่อพาร์ทเนอร์รายดังกล่าวเพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหา จากนั้นจะพยายามทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์นั้นๆ เพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามนโยบายได้อย่างถูกต้อง

นับตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะกำหนดกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น แต่หากพาร์ทเนอร์ไม่ร่วมมือกับเรา หรือไม่แสดงให้เห็นถึงความพยายามดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อปฏิบัติตามนโยบายภายในกรอบเวลาที่กำหนด อาจส่งผลให้มีการดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการระงับฟังก์ชันการทำงานของกลุ่มเป้าหมาย อันได้แก่ ความสามารถของผู้ลงโฆษณาในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ (เช่น รีมาร์เก็ตติ้ง) และวัด Conversion ส่วนสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณานั้น จะมีเฉพาะโฆษณาแบบจำกัดแบบเป็นโปรแกรมที่สามารถแสดงได้ (หากเปิดใช้โฆษณาแบบจำกัดแบบเป็นโปรแกรม)

นอกจากการตรวจสอบเว็บไซต์และแอปแล้ว เรายังกำหนดให้ผู้เผยแพร่โฆษณาใช้ CMP ที่ได้การรับรองเมื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ด้วยเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายนี้ Google จะยังคงดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณา ซึ่งมีการนำ CMP ที่ได้การรับรองมาใช้

สำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีการเข้าชมจาก EEA หากผู้ใช้จาก EEA ใช้เว็บไซต์หรือแอปของคุณและคุณวัดพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยแท็กหรือ SDK ของ Google และ/หรือใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันกลุ่มเป้าหมาย/ฟังก์ชันการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ผู้ใช้ คุณจะต้องส่งตัวเลือกความยินยอมของผู้ใช้ให้ Google (เช่น ผ่านโหมดความยินยอมหรือ TCF) หากคุณโหลดแท็ก Google และยังไม่ได้ใช้โหมดความยินยอมเวอร์ชันล่าสุด เราขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับ CMP ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ของ Google รายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ และ Google ไม่ได้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องใช้ CMP จากโปรแกรมพาร์ทเนอร์

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google นโยบายของเรากำหนดให้มีการระบุตัวตนของแต่ละฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง และกำหนดให้แสดงวิธีใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางที่ชัดเจนและเข้าถึงง่ายด้วย เราได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google รวมถึงกำหนดให้ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้ลงโฆษณาใส่ลิงก์ไปยังหน้าดังกล่าวเพื่อเป็นการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ในการเปิดเผยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ Google เรายังขอให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาอื่นๆ ที่ผสานรวมผลิตภัณฑ์ของ Google จัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ให้บริการดังกล่าวใช้ข้อมูลส่วนตัวด้วย

นักพัฒนาแอปควรสนับสนุนให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของแอปเพื่อให้ทราบการเปิดเผยต่อผู้ใช้ที่เป็นปัจจุบันที่สุด

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น และไม่มีเจตนาให้เป็นรายการโดยสมบูรณ์ โปรดใช้ความระมัดระวังเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการที่คุณนำกลไกการขอคำยินยอมไปใช้ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดในนโยบายของ Google

1. ใช้กลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด: คุณได้ใช้กลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดหรือไม่ สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณา กลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดได้การรับรองจาก Google หรือไม่ คุณได้ตรวจสอบหรือไม่ว่ามีการแสดงกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดเมื่อผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์/แอปของคุณจากทุกประเทศใน EEA รวมถึงสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์
   
2. การเปิดเผยการใช้ข้อมูลส่วนตัว: คุณได้อธิบายให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่ว่าจะมีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้อย่างไรในเว็บไซต์/แอปของคุณ เช่น ผู้ใช้ทราบหรือไม่ว่าจะมีการนำข้อมูลส่วนตัวของตนไปใช้แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ (โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับ "การปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้" ในชั้นแรกของกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด) และอาจมีการใช้งานคุกกี้/ตัวระบุโฆษณาบนมือถือเพื่อการโฆษณาทั้งแบบปรับและไม่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้
   
3. การยืนยันของผู้ใช้: ผู้ใช้ได้รับตัวเลือกให้ดำเนินการเพื่อยืนยันว่าให้ความยินยอมหรือไม่ เช่น การคลิกปุ่ม "ตกลง" หรือปุ่ม "ฉันยอมรับ"
   
4. การเปิดเผยการแชร์ข้อมูล: คุณได้เปิดเผยหรือไม่ว่าบุคคลที่สามรายใดบ้าง (รวมถึง Google) ซึ่งเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บรวบรวมในเว็บไซต์/แอปของคุณได้เช่นกัน
   
5. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google: คุณได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่เกี่ยวกับวิธีที่ Google จะนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปใช้เมื่อบุคคลดังกล่าวให้ความยินยอมในเว็บไซต์/แอปของคุณโดยการใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจของ Google คุณควรลิงก์กับเว็บไซต์ความรับผิดชอบต่อข้อมูลธุรกิจในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมโดยตรง หรือผ่านลิงก์ไปยังหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ (โดยที่ลิงก์นั้นต้องมองเห็นได้ในชั้นแรกของหน้าดังกล่าว) หรือในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" หรือลิงก์ที่คล้ายกันในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอม คุณได้แจ้งผู้ใช้หรือไม่ว่าบุคคลที่สามรายอื่นๆ จะนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไปใช้อย่างไร
   
6. ตั้งค่าสัญญาณความยินยอมถูกต้อง: สำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีผู้ใช้อยู่ใน EEA คุณส่งสัญญาณระบุความยินยอมที่ตรวจสอบแล้วซึ่งแสดงค่ากำหนดของผู้ใช้ปลายทางให้ Google หรือไม่ คุณใช้งานโหมดความยินยอมหรือ TCF เวอร์ชันล่าสุดอย่างเหมาะสมหรือไม่
   
7. ความยินยอมในการตั้งค่าคุกกี้: คุณได้ตรวจสอบไหมว่าไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอมในขอบเขตที่ต้องได้รับความยินยอม โปรดทราบว่าโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เราแสดงในเว็บไซต์ยังคงต้องใช้คุกกี้ในการทำงาน
   
8. ตั้งค่าแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ถูกต้อง: สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา คุณได้ใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของ TCF หรือไม่ หากใช้ประโยชน์จากความยินยอมเพิ่มเติม คุณได้ใช้งานอย่างถูกต้องหรือไม่

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการตรวจสอบนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU สำหรับผู้ลงโฆษณาได้ที่นี่ และสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาได้ที่นี่  

หากเป็นผู้เผยแพร่โฆษณา เมื่อคุณสร้างรายได้จากการแสดงผลด้วยโฆษณาแบบจำกัดเพียงอย่างเดียว Google จะปิดใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ตัวระบุในอุปกรณ์ เช่น การกำหนดความถี่สูงสุด นอกเหนือจากการไม่รวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลส่วนตัวในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ระบบจะใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องที่มีไว้เพื่อตรวจจับการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องเท่านั้นเพื่อช่วยป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด เฉพาะในกรณีที่มีการเปิดโฆษณาแบบจำกัดแบบเป็นโปรแกรม โปรดทราบว่าเทคโนโลยีการแสดงโฆษณา (แท็ก JavaScript และ/หรือโค้ด SDK) จะยังได้รับการแคชหรือติดตั้งไว้โดยเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินการปกติของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และระบบปฏิบัติการในมือถือ คุณควรเป็นผู้ประเมินภาระหน้าที่ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ รวมถึงประกาศและความยินยอมที่จำเป็น ซึ่งอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Ad Manager, AdMob และ AdSense

นโยบายกำหนดให้แจ้งผู้ใช้ปลายทางเกี่ยวกับวิธีเพิกถอนความยินยอม ผู้ใช้จะต้องเพิกถอนความยินยอมได้ง่ายเหมือนกับการให้ความยินยอมในตอนแรก อย่างน้อยที่สุด ผู้ใช้ปลายทางต้องมีข้อมูลที่เพียงพอเพื่อเข้าถึงส่วนควบคุมโฆษณาของตนในเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้ง่ายๆ เพื่อแก้ไขค่ากำหนดความยินยอม

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์โฆษณาและผลิตภัณฑ์การวัดผลของ Google แล้ว ยังมีการกล่าวถึงนโยบายนี้ในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Maps Platform, ข้อกำหนดในการให้บริการของบริการ API ของ YouTube, ข้อกำหนดในการให้บริการ reCAPTCHA และใน Blogger

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับทั้งผู้ใช้ (เพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณา) และผู้ลงโฆษณา/ผู้เผยแพร่โฆษณา Google จะถือว่าโฆษณาได้รับการปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้เมื่อการเลือกโฆษณานั้นๆ อ้างอิงหรือได้รับอิทธิพลจากการใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้หรือข้อมูลย้อนหลัง ซึ่งรวมถึงการใช้คำค้นหา กิจกรรม การเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปที่ผ่านมา ข้อมูลประชากร หรือสถานที่ตั้งของผู้ใช้ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการดำเนินการต่างๆ อย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร การกำหนดเป้าหมายตามหมวดหมู่ความสนใจ การรีมาร์เก็ตติ้ง การกำหนดเป้าหมายรายการจับคู่ข้อมูลลูกค้า และรายการกลุ่มเป้าหมายที่อัปโหลดใน Google Marketing Platform ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

หากพบการไม่ปฏิบัติตามนโยบายนี้ การดำเนินการแรกที่เราจะทำคือส่งเสริมให้พาร์ทเนอร์กลับมาปฏิบัติตามนโยบาย ทีมตรวจสอบของเราจะแจ้งรายละเอียดของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามนโยบายและข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อให้เว็บไซต์/แอปของคุณสอดคล้องกับนโยบาย

เพื่อให้มั่นใจว่าแบนเนอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมตามตัวเลือกของผู้ใช้ เราขอแนะนำให้ผู้ลงโฆษณาทำงานร่วมกับ CMP ของบุคคลที่สาม หรืออ่านเอกสารประกอบการจัดการการตั้งค่าความยินยอมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตรวจสอบว่ามีการผสานรวมกับโหมดความยินยอมอย่างเหมาะสม

เราขอแนะนำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทำงานร่วมกับ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google และดูเครื่องมือแก้ปัญหานี้เพื่อแก้ไขการไม่ปฏิบัติตามนโยบาย

มีการใช้คุกกี้หรือตัวระบุบนมือถือเพื่อรองรับโฆษณาที่ปรับและไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ซึ่งแสดงโดย Google เพื่อการกำหนดความถี่สูงสุดและการรายงานโฆษณาโดยรวม นอกจากนี้ นโยบายของเรายังกำหนดให้มีการขอความยินยอมเพื่อใช้คุกกี้หรือตัวระบุบนมือถือสำหรับผู้ใช้ในประเทศที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมในการใช้คุกกี้หรือตัวระบุบนมือถือ

หากใช้แท็กสำหรับผลิตภัณฑ์โฆษณา เช่น Google Ads หรือ Google Marketing Platform ในหน้าเว็บ/แอป คุณจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google นโยบายของเรากำหนดให้ขอความยินยอมในการใช้คุกกี้ ตัวระบุบนมือถือ หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนด และความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ เช่น ในกรณีที่คุณมีแท็กรีมาร์เก็ตติ้งในหน้าเว็บ/แอป

เราขอแนะนำให้คุณดูรายการตรวจสอบด้านบนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อใช้กลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด

นโยบายของ Google ไม่ได้กำหนดตัวเลือกที่คุณควรมอบให้แก่ผู้ใช้เนื่องจากข้อความในการแจ้งเตือนเพื่อขอความยินยอมนั้นขึ้นอยู่กับการใช้ข้อมูลของคุณ (เช่น คุณอาจใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือเพื่อรองรับบริการที่ใช้งานร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ)

สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา ใช่ ผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ต้องใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google เมื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณาของ Google ที่มีการเข้าชมจาก EEA ผู้ลงโฆษณาต้องส่งสัญญาณไปยัง Google ซึ่งแสดงค่ากำหนดของผู้ใช้ผ่านโหมดความยินยอมหรือ TCF โปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP สร้างขึ้นเพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการสร้างและกำหนดค่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาด โปรดทราบว่ารายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ และ Google ไม่ได้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องใช้ CMP จากโปรแกรมพาร์ทเนอร์

สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณา เราได้จัดทำโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ขึ้นเพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการกำหนดค่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดในเว็บ/แอป และสามารถรองรับการผสานรวมโหมดความยินยอมหรือ TCF โปรดทราบว่ารายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ และ Google ไม่ได้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องใช้ CMP จากโปรแกรมพาร์ทเนอร์ การใช้ CMP เหล่านี้ไม่ได้รับรองว่าจะเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google เนื่องจากขึ้นอยู่กับการใช้ CMP และข้อความขอความยินยอมที่เจาะจงซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ (โปรดดูหลักเกณฑ์เพิ่มเติมโดยไปที่คำถาม "รายการตรวจสอบสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้" ด้านบน)

สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณาต้องใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google ซึ่งผสานรวมกับกรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) ของ IAB Europe เมื่อแสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมากที่ใช้ระบบโฆษณาของ Google จะใช้บุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาในเว็บไซต์หรือในแอป นโยบายกำหนดให้คุณระบุอย่างชัดเจนถึงบุคคลที่สามแต่ละราย (นอกเหนือจาก Google) ที่อาจรวบรวม รับ และ/หรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ Google ของคุณ

มีผล หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ที่นำนโยบายนี้มาใช้ นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางที่อยู่ใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น

นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ปลายทางใน EEA, สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ โดยจะไม่มีผลหากมีการนำบริการของ Google ออกจากเว็บไซต์/แอปสำหรับผู้ใช้ในประเทศดังกล่าวแล้ว

Google มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม GDPR รวมถึงขอบเขตที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายสหราชอาณาจักรในทุกผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการในยุโรป นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU นั้นเป็นไปตามข้อผูกมัดและคำแนะนำจากหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรป แม้ว่าพาร์ทเนอร์อาจตีความกฎหมายแตกต่างกันไป แต่เรากำหนดให้พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ เราจะประเมินกฎหมายและหลักปฏิบัติของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงคำแนะนำและข้อกำหนดของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ๆ

Google ใช้คุกกี้หรือตัวระบุโฆษณาต่างๆ เพื่อสนับสนุนการวัดผลโฆษณา กฎหมาย ePrivacy ฉบับปัจจุบันกำหนดให้ขอความยินยอมสำหรับการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และสำหรับผู้ใช้ในประเทศที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้ให้ขอความยินยอมในกรณีดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ นโยบายของเราจึงกำหนดให้มีการขอความยินยอมสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และสำหรับการวัดผลโฆษณาในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ผู้ลงโฆษณาต้องได้รับความยินยอมให้แสดงโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ และใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนดก่อน แท็กผู้ลงโฆษณา Google จึงจะเริ่มทำงานในหน้าเว็บหรือแอป

เมื่อผู้ลงโฆษณาเลือกที่จะใช้เทคโนโลยีติดตามคลิกของบุคคลที่สาม (กล่าวคือ เมื่อการคลิกโฆษณาส่งเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ไปยังผู้ให้บริการการวัดของบุคคลที่สามระหว่างที่ไปยังหน้า Landing Page ของผู้ลงโฆษณา) ก็ต้องดำเนินการโดยให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ส่วนควบคุมผู้ให้บริการสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ไม่ได้ออกแบบมาให้ครอบคลุมเทคโนโลยีติดตามคลิก

นโยบายของเรากำหนดไว้ว่าลูกค้าต้องเก็บรักษาบันทึกคำยินยอมเอาไว้ อย่างน้อยที่สุด ข้อมูลที่เก็บไว้จะต้องรวมข้อความและตัวเลือกที่เสนอให้แก่ผู้ใช้ในฐานะส่วนหนึ่งของกลไกการขอคำยินยอม รวมถึงการบันทึกวันที่และเวลาที่ผู้ใช้ให้คำยินยอม

ทำไม CMP ผู้เผยแพร่โฆษณาของฉันจึงไม่ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ทั้งๆ ที่ใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google ซึ่งผ่านการรับรองจาก IAB เช่นกัน

การใช้ CMP ที่ได้การรับรองจาก Google ไม่ได้รับประกันว่าจะเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google เนื่องจากขึ้นอยู่กับการใช้ CMP และข้อความขอความยินยอมที่เจาะจงซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ (โปรดดูหลักเกณฑ์เพิ่มเติมโดยไปที่คำถาม "รายการตรวจสอบสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้" ด้านบน)

ทำไมเว็บไซต์/แอปของฉันจึงไม่ถือว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ทั้งๆ ที่ใช้ CMP ที่เป็น Google Partner

สำหรับพาร์ทเนอร์ผู้ลงโฆษณา เราได้จัดตั้งโปรแกรมพาร์ทเนอร์ CMP ขึ้นเพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาในการสร้างและกำหนดค่าแบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดในเว็บ/แอป และสามารถรองรับการผสานรวมโหมดความยินยอม การทำงานร่วมกับ CMP เหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าจะเป็นไปตามนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google เนื่องจากขึ้นอยู่กับการใช้ CMP และข้อความขอความยินยอมที่เจาะจงซึ่งแสดงต่อผู้ใช้ โปรดดูหลักเกณฑ์เพิ่มเติมโดยไปที่คำถาม "รายการตรวจสอบสำหรับพาร์ทเนอร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อนำกลไกการขอความยินยอมไปใช้" ด้านบน และพูดคุยกับ CMP ของคุณ

ฉันต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือไม่หากใช้ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ Privacy Sandbox API

ใช่ เมื่อใช้ Privacy Sandbox API (รวมถึง Topics, Protected Audience และ Attribution Reporting) คุณจะเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง เนื่องจากกฎหมาย ePrivacy ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว คุณจึงจะต้องได้รับความยินยอมไม่ว่าจากการประเมินของคุณ ข้อมูลจะมีลักษณะใดก็ตาม นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU กำหนดให้คุณต้องขอความยินยอมที่ถูกต้องจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการดังกล่าวในลักษณะเดียวกับที่ต้องได้รับความยินยอมในการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นในเครื่องในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Privacy Sandbox

ไม่ เราไม่ได้คาดหวังให้ผู้ลงโฆษณาส่งสัญญาณระบุความยินยอมที่ยืนยันแล้วไปยัง Google สำหรับการเข้าชมจากสหราชอาณาจักรหรือสวิตเซอร์แลนด์ (ไม่ว่าผ่านโหมดความยินยอมหรือ TCF ก็ตาม) โปรดทราบว่าข้อกำหนดที่ให้ส่งสัญญาณระบุความยินยอมไม่มีผลกับผู้ลงโฆษณาที่มีการเข้าชมจากผู้ใช้ปลายทางในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับ CMP ที่เป็น Google Partner เพื่อสอบถามหลักเกณฑ์การใช้งาน โปรดทราบว่ารายชื่อนี้ไม่ครอบคลุม CMP ทั้งหมดที่มีให้บริการ และ Google ไม่ได้กำหนดให้ผู้ลงโฆษณาต้องใช้ CMP จากโปรแกรมพาร์ทเนอร์

นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google ได้กำหนดให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณาของเราต้องได้รับความยินยอมที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการใช้คุกกี้หรือพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นในเครื่องในกรณีที่กฎหมายกำหนดมานานแล้ว โปรดทราบว่าภาระหน้าที่นี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะคุกกี้และตัวระบุบนมือถือเท่านั้น ตามความเข้าใจของเราเกี่ยวกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องใน EEA และสหราชอาณาจักร ภาระหน้าที่นี้จะมีผลในกรณีอย่างการใช้ที่อยู่ IP สำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือการวัดผลโฆษณา หรือการทำฟิงเกอร์ปรินต์สำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือการวัดผลโฆษณา เป็นต้น

เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับทีมกฎหมายเพื่อให้เข้าใจภาระหน้าที่ของตนเองภายใต้การคุ้มครองข้อมูลและคำแนะนำด้านกฎระเบียบเรื่อง ePrivacy ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเข้าใจนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ซึ่งมีผลกับการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณ ภาระหน้าที่นี้รวมถึงการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีที่ระบบอาจเก็บรวบรวมข้อมูลและวิธีที่จะใช้ข้อมูลดังกล่าว เช่น การอธิบายให้ผู้ใช้ทราบในกลไกการขอความยินยอม/แบนเนอร์แสดงความยินยอมให้ใช้คุกกี้ทางการตลาดว่าคุณวางแผนที่จะใช้ที่อยู่ IP เพื่อปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือวัดผลโฆษณา หากมี

ในกรณีที่คุณใช้กรอบความโปร่งใสและความยินยอม (TCF) เพื่อส่งสัญญาณความยินยอมไปยัง Google คุณอาจพบว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจวิธีที่ TCF ช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดได้

ใช่ ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 เป็นต้นไป Google จะเริ่มเปิดตัวโซลูชันการวัดผลโฆษณาและการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่อิงตาม IP ในภูมิภาคดังกล่าว Google จะใช้ที่อยู่ IP ที่ได้รับผ่านแท็กของลูกค้า, SDK, การเรียก HTTP, การอัปโหลด หรือวิธีการที่คล้ายกันสำหรับการวัดผลโฆษณาและการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้เพื่อสนับสนุนโซลูชันเหล่านี้ นอกจากนี้ Google จะอัปเดตการลงทะเบียนในรายชื่อผู้ให้บริการทั่วโลกของ TCF เพื่อลงทะเบียนสำหรับฟีเจอร์ 3 เพื่อ "ระบุอุปกรณ์ตามข้อมูลที่ส่งโดยอัตโนมัติ" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ที่อยู่ IP ได้ที่หน้านี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

โปรดทราบว่าคุณต้องแสดงลิงก์ที่เห็นได้ชัดเจนในการเปิดเผยเพื่อชี้แจงวิธีที่ Google ประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ที่อยู่ IP ได้ในหน้านี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับทีมกฎหมายเพื่อให้เข้าใจภาระหน้าที่ของตนเองภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องด้านการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ฉบับเดิมของ Google ได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 มีการแก้ไขรายละเอียดเล็กน้อยในวันที่ 31 ตุลาคม 2019 เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่เปลี่ยนแปลงไประหว่างสหราชอาณาจักรกับสหภาพยุโรป

ในเดือนกรกฎาคม 2024 เราได้ปรับปรุงและขยายขอบเขตนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ให้รวมสวิตเซอร์แลนด์

ทั้งนี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้ แต่ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น เราจะประเมินกฎหมายและหลักปฏิบัติของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงคำแนะนำและข้อกำหนดของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายและหลักปฏิบัติเหล่านั้น