Google публикует переведенные версии статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Персонализация рекламы – это мощный инструмент, который делает ваши объявления более релевантными для тех, кому вы их показываете, и повышает рентабельность инвестиций. Она позволяет формировать группы пользователей на основе выбранных вами критериев, а затем включать эти группы в аудиторию или исключать их. Чтобы защитить пользователей, при продвижении товаров и услуг из определенных категорий действуют ограничения таргетинга. Подробнее о категориях с ограничениями таргетинга… Вся реклама, в том числе персонализированная, должна соответствовать требованиям законодательства. Ответственность за соблюдение действующего законодательства во всех регионах, где показываются ваши объявления, лежит на вас. Подробнее о юридических требованиях…
Подробнее о том, как посмотреть статус проверки объявления или объекта…
Содержание
- Категории с ограничениями таргетинга
- Типы ограничений таргетинга
- Персонализированная реклама: сбор и использование данных
- Как устранить нарушения в объявлениях, относящихся к деликатным категориям интересов
- Как устранить нарушения в объявлениях, относящихся к категориям "Доступ к социальным и экономическим возможностям"
- Информация о правилах Google Рекламы
- Нужна помощь?
Категории с ограничениями таргетинга
Ответственность за соблюдение правил в отношении объявлений лежит на вас. Если вы рекламируете товары или услуги из одной или нескольких указанных ниже категорий, вам необходимо учитывать ограничения таргетинга. Подробную информацию можно найти в разделах о категориях, связанных с вашими объявлениями.
| Деликатные категории интересов | Категории доступа к социальным и экономическим возможностям (только в США и Канаде) Ограничения для этих категорий помогают обеспечить равный доступ. |
|
Типы ограничений таргетинга
Настройки таргетинга, которые можно использовать для объявлений, зависят от типов рекламируемых товаров и услуг. Если товары и услуги не относятся к категориям, перечисленным на этой странице, вы можете использовать как стандартные аудитории Google, так и аудитории, курируемые рекламодателями. Однако могут действовать и другие ограничения.
Ограничения таргетинга на деликатные категории интересов
Аудитории, курируемые рекламодателями, нельзя использовать для рекламы товаров и услуг, которые относятся к деликатным категориям интересов. Это ограничение предотвращает случайное использование деликатных категорий интересов для таргетинга на аудитории. Для аудиторий, созданных Google, конфиденциальные сигналы не используются, поэтому такие аудитории доступны для всех рекламодателей, независимо от категорий интересов.
Ниже перечислены функции таргетинга, доступность которых зависит от правил в отношении персонализированной рекламы. Обратите внимание, что эти списки не являются исчерпывающими.
|
Аудитории, курируемые рекламодателями Эти аудитории нельзя использовать для продвижения товаров и услуг, относящихся к деликатным категориям интересов, поскольку они могут содержать конфиденциальные сигналы3. |
Аудитории, созданные Google Эти аудитории можно использовать даже при продвижении товаров и услуг из деликатных категорий интересов, поскольку конфиденциальные сигналы пользователей автоматически исключаются из них3. |
|
|
|
1. Некоторые демографические данные (возраст, пол, семейное положение, наличие детей) нельзя использовать для таргетинга рекламы жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде.
2. Геотаргетинг по почтовому индексу нельзя использовать для рекламы жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде.
3. Лицам младше 18 лет запрещено показывать любую персонализированную рекламу, в том числе на основе стандартных сегментов аудитории Google. При использовании аудиторий, курируемых рекламодателями, запрещено загружать информацию о пользователях, смотревших предназначенный для детей контент.
4. Если в объявлениях, которые используют объекты креативов, относящиеся к деликатным категориям, или ведут на целевые страницы, относящиеся к деликатным категориям, настроены аудитории на основе особых сегментов, такие объявления могут показываться только в медийных кампаниях с контекстным таргетингом или для аудиторий, не относящихся к деликатным. Все остальные кампании, в которых используются такие аудитории, не будут допущены к показу.
Примечание. В кампаниях Discovery и кампаниях для создания спроса по умолчанию используются аудитории, курируемые рекламодателями. Если вы настраиваете таргетинг на товары и услуги, которые относятся к деликатным категориям интересов, показ рекламы может быть ограничен.
Ограничения таргетинга на категории "Доступ к социальным и экономическим возможностям" (США и Канада)
Эти ограничения призваны обеспечить равный доступ к возможностям в сфере жилья, трудоустройства и потребительских финансовых продуктов в США и Канаде. Для некоторых демографических групп персонализация в этих категориях ограничена.
Правила в отношении таргетинга для категорий "Доступ к социальным и экономическим возможностям" (неполный список)
Вы можете использовать стандартные аудитории Google, за исключением перечисленных ниже демографических групп.
В США и Канаде нельзя настраивать таргетинг на аудитории, используя следующие критерии:
- пол;
- возраст;
- наличие детей;
- семейное положение;
- почтовые индексы.
Геотаргетинг с использованием радиуса, а также таргетинг на города и страны разрешены. Минимальный радиус вокруг выбранной точки – 1 км. В Канаде для таргетинга объявлений можно использовать первые три буквы почтового индекса (FSA).
Подробнее о сегментах аудиторий… Подробнее о таргетинге…
Персонализированная реклама: сбор и использование данных
Ниже приводятся требования к сбору данных и их использованию для показа персонализированной рекламы, дополняющие правила Google Рекламы в отношении сбора и использования данных.
Рекламодателям запрещено:
- Показывать объявления, в которых собирается или содержится информация, позволяющая идентифицировать личность, кроме тех случаев, когда используется формат объявлений, разработанный Google для этих целей.
- Примеры (неполный список): сбор адресов электронной почты, номеров телефонов и кредитных карт непосредственно в объявлениях.
- Использовать информацию, позволяющую идентифицировать личность, совместно с анонимными или псевдонимизированными данными, в том числе в сегментах по вашим данным (ранее – "ремаркетинг"), файлах cookie и фидах данных.
- Передавать в Google информацию, позволяющую идентифицировать личность, через теги сегментов по вашим данным и фиды данных о товарах, связанные с вашими объявлениями.
- Отправлять в Google сведения о точном местоположении пользователя без его согласия.
- Использовать сегменты по вашим данным для таргетинга на слишком узкую или специфическую аудиторию. В частности, запрещено совмещать сегменты по вашим данным с другими критериями таргетинга (например, с ограничениями по местоположению и другими вариантами сегментирования пользователей) таким образом, чтобы объявление было показано слишком малому числу пользователей. Подробнее о размере сегментов по вашим данным…
Сегменты по вашим данным
- Некоторые пользователи отказываются от просмотра персонализированной рекламы. Вы можете отключить для них сбор сегментов данных с помощью параметра allow_ad_personalization_signals. Подробнее о том, как изменить глобальный тег, чтобы отключить сбор данных об отдельных пользователях для персонализированной рекламы…
- Если вы используете похожие сегменты, сегменты по данным или повторное вовлечение пользователей, вы должны добавить подробную информацию об этом в свою политику конфиденциальности.
- Google может включать в объявление доменное имя, ссылки на условия, предупреждающие о персонализации рекламы, а также показывать пользователям, в какие сегменты они входят. Рекламодателям запрещается изменять или скрывать подобные предупреждения. Вы можете использовать собственные ссылки на условия, соответствующие отраслевым стандартам.
- Компания Google обязуется не допускать того, чтобы другие рекламодатели использовали сегменты по вашим данным или похожие сегменты без вашего согласия.
Как устранить нарушения в объявлениях, относящихся к деликатным категориям интересов
Если ваши объявления были отмечены как нарушающие правила в отношении персонализированной рекламы, проверьте, соответствуют ли этим правилам ваш сайт или приложение, а также содержание объявлений. У вас есть три варианта действий.
Вариант 1. Изменить настройки таргетинга объявлений
Проверьте настройки таргетинга объявления и удалите все аудитории, курируемые рекламодателем. Проверьте настройки таргетинга в группах объявлений, группах объектов и кампаниях, чтобы убедиться, что эти аудитории не используются и там.
Вариант 2. Изменить или удалить контент, нарушающий правила
- На сайте или в приложении.
- В объявлениях.
Как изменить содержание объявления
- В меню Кампании
выберите Объявления.
- Наведите указатель на объявление или объект и нажмите Изменить.
- Исправьте объявление или объект в соответствии с нашими правилами.
- Нажмите Сохранить.
Ваше объявление будет автоматически передано на проверку. Его статус можно посмотреть на странице "Объявления и объекты".
Подробнее о том, как устранить нарушения правил в объявлениях…
Вариант 3. Подать апелляцию на решение о нарушении правил
Если вы считаете, что произошла ошибка и ваш сайт, приложение или объявление не нарушает правила, подайте апелляцию на решение о нарушении правил в аккаунте Google Рекламы, чтобы запросить проверку. Если проверка установит, что ваши объявления соответствуют правилам, их показ возобновится. Если вы не можете или не хотите устранять нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за многократных нарушений правил.
Как устранить нарушения в объявлениях категорий "Доступ к социальным и экономическим возможностям"
Если ваши объявления были отмечены как нарушающие правила в отношении персонализированной рекламы, проверьте, соответствуют ли этим правилам ваш сайт или приложение, а также содержание объявлений. У вас есть три варианта действий.
Вариант 1. Изменить настройки таргетинга объявлений
Если ваши объявления показываются в США или Канаде:
- Включите все демографические категории (пол, возраст, наличие детей, семейное положение).
- Отключите таргетинг по почтовым индексам.
Вариант 2. Изменить или удалить контент, нарушающий правила
- На сайте или в приложении.
- В объявлениях.
Как изменить содержание объявления
- В меню Кампании
- Наведите указатель на объявление или объект и нажмите Изменить.
- Исправьте объявление или объект в соответствии с нашими правилами.
- Нажмите Сохранить.
Ваше объявление будет автоматически передано на проверку. Его статус можно посмотреть на странице "Объявления и объекты".
Подробнее о том, как устранить нарушения правил в объявлениях…
Вариант 3. Подать апелляцию на решение о нарушении правил
Если вы считаете, что произошла ошибка и ваш сайт, приложение или объявление не нарушают правила, подайте апелляцию в аккаунте Google Рекламы, чтобы запросить проверку. Если проверка установит, что ваши объявления соответствуют правилам, их показ возобновится. Если вы не можете или не хотите устранять нарушения, удалите объявление, чтобы ваш аккаунт не заблокировали из-за неоднократного нарушения правил.
Информация о правилах Google Рекламы
Правила Google в отношении персонализированной рекламы действуют в сочетании с другими правилами, применяемыми в Google Рекламе и других сервисах Google. Ответственность за соблюдение применимых правил в отношении объявлений лежит на вас. Политика конфиденциальности Google распространяется на все функции наших сервисов и определяет, как мы собираем, используем и защищаем пользовательские данные. Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил… Кроме того, рекламодателям необходимо соблюдать наши правила в отношении согласия пользователей из ЕС (в случаях, когда они применимы).