Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Personalizirano oglašavanje napredan je alat koji poboljšava relevantnost oglasa koje korisnici vide i povećava ROI za oglašivače. Funkcionira tako da cilja grupe korisnika na temelju određenih kriterija koje odaberete, a zatim ih uključuje ili izuzima iz publike. Postoje ograničenja u načinu na koji se možete služiti ciljanjem prilikom promocije u određenim kategorijama kako biste izbjegli negativan utjecaj na korisnički doživljaj. Dodatne pojedinosti potražite u članku Kategorije s ograničenjima za ciljanje. U svim vrstama oglašavanja oglasi (uključujući personalizaciju oglasa) moraju biti u skladu sa zakonom. Odgovorni ste za osiguranje usklađenosti s mjerodavnim zakonima i propisima za sve lokacije na kojima se vaši oglasi prikazuju korisnicima. Dodatne pojedinosti potražite u pravnim zahtjevima.
Saznajte kako provjeriti status pregleda oglasa ili elementa.
U ovom članku
- Kategorije na koje se primjenjuju ograničenja za ciljanje
- Vrste ograničenja ciljanja
- Prikupljanje i upotreba podataka u personaliziranom oglašavanju
- Mogućnosti za ispravljanje oglasa u osjetljivim kategorijama interesa
- Mogućnosti za ispravljanje oglasa u kategorijama na koje se primjenjuju pravila o pristupu prilikama
- Informacije o pravilima za Google Ads
- Trebate li pomoć?
Kategorije na koje se primjenjuju ograničenja za ciljanje
Dužni ste osigurati da vaši oglasi budu u skladu s pravilima kad je to potrebno. Ako oglašavate u jednoj takvoj kategoriji ili više njih, morat ćete se pridržavati ograničenja za ciljanje. Pojedinosti potražite u svim kategorijama koje se odnose na vaše oglase.
| Osjetljive kategorije interesa | Kategorije pristupa prilikama (samo za SAD i Kanadu) Ograničenja za ove kategorije pomažu u osiguravanju jednakog pristupa |
|
Vrste ograničenja ciljanja
Vrste proizvoda i usluga koje promovirate odredit će postavke ciljanja koje smijete upotrebljavati za svoje oglase. Ako ne promovirate ništa unutar kategorija navedenih na ovoj stranici, možete upotrijebiti i unaprijed definirane Google publike i vlastite publike po izboru oglašivača, iako se mogu primjenjivati i druga ograničenja.
Ograničenja za ciljanje osjetljivih kategorija interesa
Oglašivači koji promoviraju proizvode i usluge koji se odnose na osjetljive kategorije interesa ne mogu upotrebljavati publike po izboru oglašivača. Na taj se način osjetljive kategorije interesa neće slučajno upotrebljavati za ciljanje publika. Budući da su unaprijed definirane Googleove publike izričito konfigurirane bez osjetljivih korisničkih signala, svi oglašivači smiju ih upotrebljavati, čak i ako promoviraju osjetljive kategorije interesa.
Pogledajte sljedeći nepotpuni popis značajki ciljanja i to kako se primjenjuju pravila o personaliziranim oglasima.
|
Publika po izboru oglašivača Ta se publika ne može koristiti pri promoviranju oglasa u osjetljivim kategorijama interesa jer može slučajno sadržavati osjetljive korisničke signale.3 |
Unaprijed definirana Googleova publika Ta se publika može koristiti čak i pri promoviranju oglasa u osjetljivim kategorijama interesa jer se iz nje automatski isključuju osjetljivi korisnički signali.3 |
|
|
|
1. Određeni demografski podaci (dob, spol, bračni status, roditeljski status) ne smiju se koristiti za ciljanje oglasa za stanovanje, zapošljavanje i financijske usluge namijenjene potrošačima u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi.
2. Ciljanje lokacije na temelju poštanskog broja ne smije se koristiti u oglasima za stanovanje, zapošljavanje i financijske usluge namijenjene potrošačima u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi.
3. Korisnici mlađi od 18 godina ne ispunjavaju uvjete za personalizirano oglašavanje bilo koje vrste, uključujući posluživanje oglasa na temelju unaprijed definirane Googleove publike. Oglašivačima koji koriste publiku po izboru oglašivača zabranjen je prijenos podataka o klijentima koji se odnose na gledatelje sadržaja usmjerenog na djecu.
4. Prilagođeni segmenti publike koji upotrebljavaju osjetljive elemente oglasa ili koji upućuju na osjetljive odredišne stranice posluživat će se neosjetljivoj publici ili kontekstualno samo u kampanjama za prikazivačku mrežu. Sve ostale kampanje koje upotrebljavaju prilagođene segmente publike s osjetljivim elementima oglasa ili odredišnim stranicama neće ispunjavati kriterije za posluživanje.
Napomena: Discovery kampanje i kampanje za generiranje potražnje prema zadanim postavkama upotrebljavaju publike po izboru oglašivača i njihovo se posluživanje može ograničiti ako ciljate proizvode i usluge koji se odnose na osjetljive kategorije interesa.
Ograničenja ciljanja za kategorije na koje su primjenjuju pravila o pristupu prilikama (SAD i Kanada)
Ova ograničenja osmišljena su kako bi se omogućio pravedan pristup prilikama za stanovanje, zapošljavanje i financijskim uslugama namijenjenima potrošačima u Sjedinjenim Državama i Kanadi. Kategorije imaju ograničenu personalizaciju za određene demografske skupine.
Što je dopušteno, a što nije dopušteno za kategorije pristupa prilikama (popis nije potpun)
Možete upotrijebiti unaprijed definirane Google publike, isključujući demografske skupine navedene u nastavku
U Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi ne smijete ciljati publiku koristeći se sljedećim kriterijima:
- spol
- dob
- roditeljski status
- bračni status
- poštanski brojevi
Dopušteno je ciljanje geografskih lokacija u radijusu, kao i ciljanje na temelju grada i države. Za ciljanje u radijusu potrebno je postaviti najmanje 1 km oko dane lokacije. U Kanadi je prihvatljivo upotrijebiti prva tri slova poštanskog broja (FSA) za ciljanje oglasa.
Saznajte više o segmentima publika, uključujući opise prethodno upotrijebljenih pojmova. Saznajte više o ciljanju i kako ga upotrebljavati.
Prikupljanje i upotreba podataka u personaliziranom oglašavanju
Ovi zahtjevi za pravila za prikupljanje i upotrebu podataka u personaliziranim oglasima dodatak su pravilima za Google Ads za prikupljanje i upotrebu podataka.
Ne smijete raditi sljedeće:
- Prikazivati oglase koji prikupljaju ili sadrže podatke koji otkrivaju identitet (PKOI) osim ako se radi o Googleovom formatu oglasa koji je dizajniran u tu svrhu.
- Primjeri (popis nije potpun): prikupljanje e-adresa, telefonskih brojeva ili brojeva kreditnih kartica unutar samog oglasa
- Upotrebljavati podatke koji otkrivaju identitet (PKOI) u vezi s bilo kojim anonimnim ili pseudonimiziranim podacima, uključujući u segmentima definiranima vašim podacima (prije zvanim remarketing), kolačićima ili podatkovnim feedovima.
- Dijeliti podatke koji otkrivaju identitet (PKOI) s Googleom putem oznaka segmenata definiranih vašim podacima ili bilo kojih feedova podataka o proizvodu koji bi se mogli povezati s oglasima.
- Slati Googleu podatke o točnoj lokaciji bez prethodnog pristanka korisnika.
- Upotrebljavati segmente definirane vašim podacima na način koji cilja preusku ili previše određenu publiku. To podrazumijeva i slučaj kada se kombiniranjem segmenata definiranih vašim podacima i ostalih kriterija ciljanja (poput zemljopisnih ograničenja ili druge segmentacije korisnika) dobiva oglas kojim se cilja relativno malen broj korisnika. Saznajte više o veličini segmenata definiranih vašim podacima.
Za segmente definirane vašim podacima:
- Možete onemogućiti prikupljanje segmenata podataka za korisnike koji ne žele da im se prikazuju personalizirani oglasi pomoću parametra: allow_ad_personalization_signals. Saznajte više o tome kako izmijeniti globalnu oznaku web-lokacije radi onemogućavanja prikupljanja podataka o personaliziranom oglašavanju za određene korisnike.
- Kad se koristite segmentima definiranima vašim podacima, strategijom ponovnog angažiranja korisnika ili značajkom ciljanja sličnih segmenata, saznajte što uključiti u pravila o privatnosti za segmente definirane vašim podacima.
- Google može uključiti oznake obavijesti u oglasima kako bi se ljudima otkrilo personalizirano oglašavanje i može prikazati u kojem se segmentu definiranom vašim podacima nalaze, zajedno s odgovarajućim nazivom domene. Te obavijesti ne smijete mijenjati niti skrivati. Ako želite implementirati vlastitu obavijest u oglasu, to morate napraviti u skladu s relevantnim standardima svoje djelatnosti.
- Google neće dopustiti drugom oglašivaču da upotrebljava segmente definirane vašim podacima ni popise sličnih segmenata bez vašeg pristanka.
Mogućnosti za ispravljanje oglasa u osjetljivim kategorijama interesa
Ako su vaši oglasi označeni zbog pravila za personalizirano oglašavanje, trebate pregledati svoju web-lokaciju ili aplikaciju, kao i sadržaj oglasa kako biste provjerili jesu li obuhvaćeni tim pravilima. Zatim će vam se ponuditi tri mogućnosti za ispravljanje oglasa.
Mogućnost 1: uredite ciljanje oglasa
Pregledajte i uklonite sve publike po izboru oglašivača iz postavki ciljanja oglasa. Provjerite postavke ciljanja grupa oglasa, grupa elemenata i kampanja kako biste bili sigurni da ni one ne koriste te publike.
Mogućnost 2: uredite ili uklonite sadržaj obuhvaćen tim pravilima
- Na svojoj web-lokaciji ili u aplikaciji
- U svojim oglasima
Kako urediti sadržaj oglasa
- Otvorite opciju Oglasi na izborniku Kampanje
.
- Zadržite pokazivač miša iznad oglasa ili elementa i odaberite Uredite.
- Uredite oglas ili element tako da budu usklađeni s pravilima.
- Odaberite Spremi.
Vaš se oglas automatski ponovno pregledava. Provjerite status oglasa na stranici Oglasi i elementi.
Saznajte više o tome kako ispraviti oglas koji krši pravila.
Mogućnost 3: pošaljite žalbu na odluku o usklađenosti s pravilima
Ako smatrate da je došlo do pogreške i da vaša web-lokacija, aplikacija ili oglasi nisu obuhvaćeni tim pravilima, pošaljite žalbu na odluku o usklađenosti s pravilima izravno sa svojeg Google Ads računa da biste zatražili pregled. Ako se pregledom utvrdi da su vaši oglasi usklađeni, moći će se opet prikazivati. Ako ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa u budućnosti zbog opetovanih kršenja pravila.
Mogućnosti za ispravljanje oglasa u kategorijama na koje se primjenjuju pravila o pristupu prilikama
Ako su vaši oglasi označeni zbog pravila o personaliziranim oglasima, trebate pregledati svoju web-lokaciju ili aplikaciju, kao i sadržaj oglasa kako biste provjerili jesu li obuhvaćeni tim pravilima. Zatim će vam se ponuditi tri mogućnosti za ispravljanje oglasa.
Mogućnost 1: uredite ciljanje oglasa
Ako vaši oglasi ciljaju Sjedinjene Američke Države ili Kanadu:
- Postavite sve demografske podatke (spol, dob, roditeljski status, bračni status) na Omogući.
- Uklonite ciljanje na temelju poštanskog broja.
Mogućnost 2: uredite ili uklonite sadržaj obuhvaćen tim pravilima
- Na svojoj web-lokaciji ili u aplikaciji.
- U svojim oglasima.
Kako urediti sadržaj oglasa
- Otvorite opciju Oglasi na izborniku Kampanje
- Zadržite pokazivač miša iznad oglasa ili elementa i odaberite Uredite.
- Uredite oglas ili element tako da budu usklađeni s pravilima.
- Odaberite Spremi.
Vaš se oglas automatski ponovno pregledava. Provjerite status oglasa na stranici Oglasi i elementi.
Saznajte više o tome kako ispraviti oglas koji krši pravila.
Mogućnost 3: pošaljite žalbu na odluku o usklađenosti s pravilima
Ako smatrate da je došlo do pogreške i da vaša web-lokacija, aplikacija ili oglasi nisu obuhvaćeni tim pravilima, pošaljite žalbu na odluku o usklađenosti s pravilima izravno sa svojeg Google Ads računa da biste zatražili pregled. Ako se pregledom utvrdi da su vaši oglasi usklađeni, moći će se opet prikazivati. Ako ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa u budućnosti zbog opetovanih kršenja pravila.
Informacije o pravilima za Google Ads
Googleova pravila o personaliziranim oglasima funkcioniraju u kombinaciji s drugim pravilima za Google Ads i na cijelom Googleu. Vi morate osigurati da vaši oglasi budu usklađeni s tim pravilima. Googleova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve Googleove značajke i određuju kako Google prikuplja, upotrebljava i štiti korisničke podatke. Saznajte što se događa ako prekršite naša pravila. Oglašivači su dužni pridržavati se i naših pravila za pristanak korisnika u Europskoj uniji, ako je to primjenjivo.