Поскаржитися на порушення
Якщо ви вважаєте, що хтось порушує наведені нижче правила, повідомте про порушення.
Надіслана скарга не гарантує вилучення файлу або інших дій із боку Google. Контент, який вам не подобається чи видається образливим, не завжди порушує Умови використання Google або правила програми. Після того як ви надішлете скаргу, Google може зв’язатися з вами, щоб дізнатися більше про її зміст.
Щоб повідомити про порушення авторських прав або інші порушення законодавства, скористайтеся цим інструментом. Він дає змогу поскаржитися на контент, який, на вашу думку, потрібно видалити із сервісів Google згідно з відповідними законами.
Користувачі з Великої Британії можуть дізнатися більше про надсилання скарг і закон Великої Британії "Про безпеку в Інтернеті".
Правила програми
Злам облікового записуНе намагайтесь отримати доступ до облікового запису іншого користувача без його дозволу. У разі виявлення зламу облікового запису ми можемо вжити належних заходів, зокрема заблокувати доступ до деяких наших продуктів або вимкнути обліковий запис Google.
Останнє оновлення: січень 2020 року
Користуйтеся цим продуктом, щоб ваш обліковий запис залишався активним. Зокрема, переглядайте контент у продукті або зберігайте новий принаймні раз на 2 роки. Ми можемо вживати заходів до неактивних облікових записів, зокрема видаляти контент із продукту. Докладніше.
Останнє оновлення: жовтень 2022 року
Заборонено створювати, завантажувати або поширювати контент, який зображує експлуатацію дітей чи жорстоке поводження з ними. До нього належить будь-яке зображення сексуального насильства над дітьми. Щоб поскаржитися на контент, що зображує експлуатацію дитини, у продукті Google, натисніть Повідомити про порушення. Якщо ви побачите такий контент на інших сайтах, зверніться безпосередньо до відповідної установи у своїй країні.
Загалом Google забороняє використовувати наші продукти, щоб наражати дітей на небезпеку. Зокрема, заборонено експлуатаційну поведінку стосовно дітей, таку як:
- домагання дитини для сексуальних цілей (наприклад, знайомство з неповнолітніми в Інтернеті з метою сексуального контакту онлайн чи офлайн або обміну зображеннями сексуального характеру з ними);
- сексуальний шантаж (як-от погрози або шантаж за допомогою справжніх інтимних зображень дитини чи можливого доступу до них);
- сексуалізація неповнолітніх (як-от зображення сексуального насильства над дітьми, заохочення до нього або його пропаганда чи зображення дітей у спосіб, що може призвести до їх сексуальної експлуатації);
- торгівля дітьми (наприклад, реклама чи матеріали комерційного характеру, що призводять до сексуальної експлуатації дітей).
Ми вилучимо такий контент і вживемо відповідних заходів. Наприклад, ми можемо повідомити Національний центр зниклих і експлуатованих дітей, обмежити доступ до функцій продуктів і вимкнути відповідні облікові записи. Якщо ви вважаєте, що дитина перебуває в небезпеці або стала жертвою насильства, експлуатації чи торгівлі людьми, негайно зверніться до правоохоронних органів. Якщо ви вже сповістили поліцію, проте потребуєте подальшої допомоги, повідомте про це в Google.
Докладніше про боротьбу Google із сексуальним насильством над дітьми.
Останнє оновлення: травень 2025 року
Заборонено брати участь у діях, спрямованих на обхід наших правил чи обмежень, які накладено на обліковий запис, а також розповсюджувати контент, який видалено в інших продуктах Google.
Зокрема, забороняється:
- створювати чи використовувати кілька облікових записів чи вживати інших заходів, щоб робити щось, що вам уже було заборонено;
- публікувати у відкритому доступі додатки, заборонені згідно з Правилами для розробників додатків у Google Play;
- публікувати відео, які не відповідають правилам спільноти YouTube.
Якщо нас повідомлять про обхід, ми можемо вжити належних заходів, зокрема обмежити доступ до файлів, заборонити доступ до деяких із наших продуктів або вимкнути ваш обліковий запис Google.
Останнє оновлення: березень 2021 року
Заборонено використовувати цей продукт для незаконних дій і пропагування дій, товарів, послуг або інформації, які безпосередньо спричиняють серйозну шкоду людям чи тваринам. Ми дозволяємо використовувати загальну інформацію про такі явища з освітньою, документальною, науковою або художньою метою, проте забороняємо контент, який безпосередньо сприяє нанесенню шкоди чи заохочує до незаконних дій. Якщо нас повідомлять про незаконні дії, ми вживемо належних заходів, зокрема можемо поскаржитися на порушника у відповідні органи, заборонити доступ до деяких із наших продуктів або вимкнути його обліковий запис Google.
Останнє оновлення: жовтень 2022 року
Не вводьте користувачів в оману з метою отримання фінансової вигоди або завдання шкоди. Зокрема, це стосується надання вказівок щодо шахрайських дій, вербування для шахрайства або сприяння таким діям. До оманливого контенту належать (зокрема, але не виключно) неправдиві відгуки, схеми швидкого збагачення, шахрайство з передоплатою, шахрайство, пов’язане із сайтами знайомств, тоталізатори й інвестиційне шахрайство.
Останнє оновлення: серпень 2023 року
Заборонено проявляти агресію до інших людей, цькувати й залякувати їх. Цей продукт також заборонено використовувати для участі в таких діях або спонукання до них. До таких дій, зокрема, належать зловмисні порушення проти окремої особи, погрози завдати комусь серйозної шкоди, небажане сексуальне домагання, розкриття приватної інформації іншої особи, які можна використати, щоб погрожувати їй, приниження жертв насильства або трагедії чи знущання з них, підбурювання інших до таких дій і інші агресивні дії стосовно когось. Пам’ятайте, що агресивні дії в мережі вважаються незаконними в багатьох країнах і можуть мати серйозні наслідки в реальному житті як для агресора, так і для жертви. Якщо нас повідомлять про погрози завдання шкоди або інші небезпечні ситуації, ми можемо вжити належних заходів, зокрема поскаржитися на порушника у відповідні органи, заборонити доступ до деяких із наших продуктів або вимкнути його обліковий запис Google.
Останнє оновлення: серпень 2022 року
Мова ворожнечі забороняється. Мовою ворожнечі вважається контент, що розпалює ненависть або пропагує насильство проти особи або групи осіб за ознаками раси, етнічного походження, віросповідання, інвалідності, віку, національності, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності або за іншими ознаками, які можуть бути причинами системної дискримінації чи утисків.
Останнє оновлення: серпень 2022 року
Не видавайте себе за іншу особу або організацію і не вводьте інших в оману щодо своєї особи. Зокрема, заборонено видавати себе за будь-яку особу або представника організації, до якої ви не належите, і надавати неправдиву інформацію про користувача, сайт, кваліфікації, право власності, призначення, продукти, послуги чи компанії.
Це також стосується контенту й облікових записів, які вводять в оману або приховують інформацію про справжнього автора чи основне призначення. Ідеться, наприклад, про неправдиве повідомлення чи навмисне приховування країни походження або суттєвих відомостей про особу, коли контент, що стосується політики, соціальних питань чи важливих суспільних проблем, публікується для користувачів з іншої країни. Ми не забороняємо публікувати пародії, сатиру чи використовувати псевдонім, якщо при цьому ви не видаєте себе за когось, ким ви не є.
Останнє оновлення: серпень 2022 року
Заборонено розповсюджувати зловмисне програмне забезпечення чи будь-який контент, що заважає або шкодить роботі мереж, серверів, пристроїв користувачів або інших об’єктів інфраструктури. Зокрема, заборонено розміщувати, вбудовувати й передавати зловмисне програмне забезпечення, віруси, руйнівний код чи інше шкідливе або небажане програмне забезпечення й подібний контент. Також не можна розсилати контент, який розповсюджує віруси, спричиняє появу спливаючих вікон, намагається встановити програмне забезпечення без згоди користувача або іншим чином впливає на його пристрій за допомогою зловмисного коду. Щоб дізнатися більше, прочитайте правила Безпечного перегляду.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Заборонено поширювати контент, який вводить користувачів в оману. Приклади такого контенту наведено нижче.
Оманливий контент, пов’язаний із суспільними й демократичними процесами: контент, який містить явно недостовірну інформацію та може зірвати участь у суспільному або демократичному процесі чи знизити довіру до нього. Це, зокрема, інформація, яка суперечить даним з офіційних джерел і стосується процедури відкритого голосування, права політичного кандидата на обрання з урахуванням віку й місця народження, а також результатів виборів або участі в переписі населення. До цієї категорії також належать неправдиві заяви про смерть, раптову серйозну хворобу політичного діяча чи державного службовця або ДТП за його участі.
Оманливий контент на тему конспірологічних теорій: контент, який пропагує або навіює ідеї про те, що окремі особи чи групи людей систематично вчиняють дії, які завдають шкоди в глобальному масштабі. Цей контент містить матеріали, спростовані вагомими доказами; він закликає до насильства або спричинив його.
Оманливий контент, пов’язаний із методами лікування, які згубно впливають на здоров’я: контент на тему оздоровлення чи лікування, який рекламує або заохочує використовувати методи, що можуть завдати серйозної шкоди фізичному чи емоційному здоров’ю окремих людей або системі охорони здоров’я.
Фальсифікований медіаконтент: медіаконтент, який було змінено або підроблено за допомогою технічних засобів, щоб ввести в оману користувачів, і який може стати причиною серйозної шкоди.
Останнє оновлення: вересень 2021 року
Заборонено зберігати й поширювати без згоди чиїсь особисті зображення чи відео, які показують оголене тіло або мають відвертий сексуальний чи еротичний характер. Якщо хтось поширив ваші зображення чи відео подібного характеру, повідомте нас про це, заповнивши цю форму.
Останнє оновлення: жовтень 2023 року
Не поширюйте особисту й конфіденційну інформацію без дозволу. Не збирайте особисту або конфіденційну інформацію. До прикладів особистої і конфіденційної інформації належать номери соціального страхування в США, номери банківських рахунків і кредитних карток, зображення підписів і особисті медичні документи. Якщо ця інформація доступна для широкої аудиторії в Інтернеті або інших відкритих ресурсах (наприклад, національні ідентифікаційні номери на урядовому вебсайті), ми зазвичай не вживаємо заходів проти такого контенту. Ми можемо накладати додаткові обмеження на інформацію, що стосується неповнолітніх.
Останнє оновлення: серпень 2024 року
Заборонено використовувати цей продукт для фішингу. Зокрема, заборонено намагатись отримувати й збирати такі чутливі дані, як паролі, фінансові дані й ідентифікаційні номери.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Заборонено продавати й рекламувати товари та послуги, продаж яких регулюється законом, і сприяти їх продажу. До таких товарів і послуг належать алкогольні напої, азартні ігри, лікарські препарати, несхвалені харчові добавки, тютюнові вироби, феєрверки, зброя і медичні вироби.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Заборонено поширювати відвертий контент сексуального характеру, як-от зображення оголеного тіла чи статевого акту або порнографічні матеріали. Зокрема, заборонено спрямовувати трафік на комерційні порнографічні сайти. Зображення оголеного тіла, що має освітнє, документальне, наукове або художнє значення, дозволяється.
Останнє оновлення: січень 2021 року
Не можна розповсюджувати спам. Зокрема, це може стосуватися небажаного рекламного або комерційного контенту, небажаного контенту, створеного автоматизованою програмою, небажаного повторюваного або безглуздого контенту чи будь-якого контенту, схожого на масову розсилку.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Продукт заборонено використовувати в спосіб, що може завдати шкоди мережам, пристроям і іншим об’єктам інфраструктури Google чи інших осіб. Зокрема, заборонено перешкоджати роботі будь-яких компонентів продукту чи його сервісів, вимикати їх і негативно впливати на них іншим чином. У разі виявлення втручань у систему чи зловживання нею ми можемо вжити належних заходів, наприклад заблокувати доступ до деяких наших продуктів або вимкнути обліковий запис Google.
Останнє оновлення: січень 2020 року
Заборонено зберігати й поширювати зображення неповнолітніх без явного дозволу їхніх батьків, опікунів або законних представників. Якщо хтось зберіг або поширив зображення неповнолітнього без згоди, повідомте нас про це тут.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Заборонено зберігати й поширювати контент зі сценами насильства або кровопролиття, у яких беруть участь реальні люди чи тварини, призначений у першу чергу для того, щоб шокувати, викликати сенсацію або продемонструвати сцени безпідставного насильства. Зокрема, заборонено поширювати реалістичні зображення сцен насильства, наприклад із розчленуванням або крупними планами понівечених тіл. Зображення відразливого характеру, наприклад сцени з великою кількістю крові, можна використовувати в освітньому, документальному, науковому або художньому контексті. У такому разі потрібно чітко вказувати призначення контенту, щоб люди могли легко зрозуміти його мету. У деяких випадках контент може бути настільки жорстоким або шокуючим, що він вважатиметься неприйнятним на наших платформах без огляду на контекст чи пояснення. Також не заохочуйте інших до насильства.
Останнє оновлення: жовтень 2019 року
Відомим недержавним екстремістським організаціям і рухам заборонено використовувати цей продукт для будь-яких цілей. Не можна поширювати контент, який сприяє діяльності чи популяризації таких груп, зокрема допомагає залучати нових учасників або координувати дії в мережі чи поза нею, містить посібники чи інші матеріали про те, як завдавати шкоди, пропагує ідеологію недержавних екстремістських організацій, схвалює їх напади, терористичні акти чи підбурює до насильства. Залежно від типу контенту ми також можемо вжити відповідних заходів щодо користувача. Ми можемо дозволити розміщувати контент, пов’язаний із недержавними екстремістськими організаціями, у матеріалах освітнього, документального, наукового або мистецького характеру. У такому разі потрібно чітко вказати призначення контенту, щоб люди могли легко зрозуміти його мету.
Додаткові правила
Використання й надсилання контентуПравила щодо галереї шаблонів
- Відтворювати Об’єкти галереї
- Створювати й відтворювати похідні твори з Об’єктів галереї
- Публічно показувати й розповсюджувати копії Об’єктів галереї
- Публічно показувати й розповсюджувати копії похідних творів Об’єктів галереї
Ви погоджуєтеся, що ваша ліцензія для кінцевих користувачів Google буде безстроковою. Крім того, для уникнення сумнівів, Google залишає за собою право розповсюджувати Об’єкти галереї, надіслані вами через Google Документи, і використовувати їх у будь-яких Сервісах Google, а ви надаєте Google таке право. Ви зберігаєте право будь-коли припинити розповсюдження надісланих Об’єктів галереї через Галереї контенту Google Документів. Однак таке рішення не скасовує ліцензії, надані кінцевим користувачам Google відповідно до цих Умов використання. Щоб припинити розповсюдження надісланого Об’єкта галереї через Галереї контенту Google Документів, скористайтеся функціями видалення, доступними в Сервісі. У такому разі надісланий Об’єкт галереї буде видалено впродовж розумного періоду часу.
Ви заявляєте й гарантуєте, що a) ви маєте або отримали необхідні законні права надавати доступ до всіх Об’єктів галереї, надісланих вами через Google Документи, і володітимете цими правами, доки надіслані Об’єкти галереї будуть доступні кінцевим користувачам Google; і b) усі Об’єкти галереї, надіслані вами через Google Документи, відповідають опублікованим Правилам програми.
Google не заявляє права власності на жоден з Об’єктів галереї, надісланих вами через Google Документи. Ви зберігаєте за собою авторські й усі інші права, зокрема всі наявні права інтелектуальної власності, на надіслані Об’єкти галереї. Ви відповідаєте за захист і застосування таких прав та погоджуєтеся, що компанія Google не зобов’язана робити це від вашого імені.
Ви погоджуєтеся нести повну відповідальність за всі надані Об’єкти галереї, а також підтверджуєте, що компанія Google не має таких зобов’язань перед вами чи будь-якою третьої особою. Google не несе жодної відповідальності за подальше використання наданих вами Об’єктів галереї або зловживання ними кінцевими користувачами Google, які мають доступ до них.
Google зберігає за собою право на власний розсуд видаляти будь-які чи всі надіслані Об’єкти галереї.
Як Google може використовувати надіслані вами шаблони
Якщо ви надсилаєте Контент для включення в Галереї контенту, то надаєте компанії Google і її афілійованим особам дозвіл розміщувати надісланий вами Об’єкт галереї і посилання на нього, а також іншим чином використовувати його в Google Документах, і надаєте компанії Google та її кінцевим користувачам невиключну ліцензію, яка не вимагає виплати роялті й діє в усьому світі, на реалізацію прав щодо надісланого Об’єкта галереї, як зазначено нижче.
- Відтворювати Об’єкти галереї
- Створювати й відтворювати похідні твори з Об’єктів галереї
- Публічно показувати й розповсюджувати копії Об’єктів галереї
- Публічно показувати й розповсюджувати копії похідних творів Об’єктів галереї
Ви погоджуєтеся, що ваша ліцензія для кінцевих користувачів Google буде безстроковою. Крім того, для уникнення сумнівів, Google залишає за собою право розповсюджувати Об’єкти галереї, надіслані вами через Google Документи, і використовувати їх у будь-яких Сервісах Google, а ви надаєте Google таке право. Ви зберігаєте право будь-коли припинити розповсюдження надісланих Об’єктів галереї через Галереї контенту Google Документів. Однак таке рішення не скасовує ліцензії, надані кінцевим користувачам Google відповідно до цих Умов використання. Щоб припинити розповсюдження надісланого Об’єкта галереї через Галереї контенту Google Документів, скористайтеся функціями видалення, доступними в Сервісі. У такому разі надісланий Об’єкт галереї буде видалено впродовж розумного періоду часу.
Ви заявляєте й гарантуєте, що a) ви маєте або отримали необхідні законні права надавати доступ до всіх Об’єктів галереї, надісланих вами через Google Документи, і володітимете цими правами, доки надіслані Об’єкти галереї будуть доступні кінцевим користувачам Google; і b) усі Об’єкти галереї, надіслані вами через Google Документи, відповідають опублікованим Правилам програми.
Google не заявляє права власності на жоден з Об’єктів галереї, надісланих вами через Google Документи. Ви зберігаєте за собою авторські й усі інші права, зокрема всі наявні права інтелектуальної власності, на надіслані Об’єкти галереї. Ви відповідаєте за захист і застосування таких прав та погоджуєтеся, що компанія Google не зобов’язана робити це від вашого імені.
Ви погоджуєтеся нести повну відповідальність за всі надані Об’єкти галереї, а також підтверджуєте, що компанія Google не має таких зобов’язань перед вами чи будь-якою третьої особою. Google не несе жодної відповідальності за подальше використання наданих вами Об’єктів галереї або зловживання ними кінцевими користувачами Google, які мають доступ до них.
Google зберігає за собою право на власний розсуд видаляти будь-які чи всі надіслані Об’єкти галереї.
Прочитайте повну версію Загальних положень і умов Google.
На Google Диску можна зберігати, надсилати й транслювати відеоконтент, але його не можна використовувати як заміну мережі доставки контенту. Для цього краще підходить YouTube. Google Диск блокуватиме масштабні загальнодоступні трансляції. Повторні порушення правил можуть призвести, зокрема, до закриття облікового запису або блокування доступу до Google Диска.