支援「Google 助理」的裝置資料安全和私隱

Google 的《私隱權政策》說明我們收集的資料類型和原因，以及你可如何更新、管理、匯出和刪除資料，包括與「Google 助理」互動時的資料。瞭解「Google 助理」與你的私隱，當中說明當你使用 Google 智能互聯家居裝置與「Google 助理」互動時，我們如何處理音訊資料，以及你可使用的控制項。你可隨時查看並更新 Google 帳戶設定，選擇與「Google 助理」分享的資料。

「Google 助理」會一直在待機模式下候命，直至偵測到啟動指令 (例如聽到「Ok Google」)。在待機模式下，裝置會處理簡短的音訊片段 (幾秒) 以偵測啟動指令 (例如「Ok Google」)。如果未偵測到啟動指令，這些音訊片段將不會傳送或儲存至 Google。如系統偵測到啟動指令，「Google 助理」會退出待機模式並將你的要求傳送至 Google 伺服器。如有類似「Ok Google」的聲音或意外的手動啟動操作，「Google 助理」也可能會隨即啟動。

你可透過裝置上的狀態指示器來查看「Google 助理」是否已啟動。為了讓你更有效掌控，我們會不斷改良「Google 助理」，使其能更有效減少意外啟動。

Google 會使用你允許其存取的資料 (例如裝置中的聯絡資料或在 Google 網站和應用程式上的活動)，透過「Google 助理」提供更準確實用的答案。如選擇透過 Google 服務 (包括「Google 助理」) 使用第三方服務，這些服務可能會根據自身的私隱權政策與 Google 分享資料。

可以。Google 帳戶中的活動控制項讓你決定哪些資料會儲存及用於各項 Google 服務。例如，如果你已啟用「網絡和應用程式活動記錄」設定，「Google 助理」和 Home 應用程式便可使用搜尋記錄，透過「Google 助理」為你提供更準確實用的答案。Google Home 應用程式會在設定過程中要求你提供地址。如選擇不提供，Google Home 應用程式會根據你的 IP 位址和其他訊號推斷你的概略位置，以便為你設定正確時區的鬧鐘，並提供相關的天氣和交通資料。

如你已選擇與 Google 分享資料，Google 便會根據你的設定使用這些資料和你的 Google 活動，以提供更適切的協助和個人化的 Google 服務體驗 (包括「Google 助理」)。例如，當你問「媽咪幾時生日？」，「Google 助理」就會使用「日曆」上的資料來回答問題。或者如果你詢問「我聽日使唔使帶遮？」，「Google 助理」就會使用目前位置來提供最相關的答案。

你可以手動刪除「我的活動」中的活動、設定自動刪除，或完全關閉「網絡和應用程式活動記錄」，以限制「Google 助理」和其他 Google 服務中的個人化體驗。你可透過 Google Home 和「Google 助理」應用程式以及在 myactivity.google.com 網上瀏覽「Google 助理」活動，以查看並刪除與「Google 助理」相關的活動。

請參閱《Google 私隱權政策》、私隱常見問題：Google Nest，以及我們對住宅私隱的承諾，以瞭解 Google 會收集哪些資料和收集原因，以及你在使用我們的裝置和服務時可用的設定和工具，以更新、管理、匯出和刪除你的資料。

「Google 助理」可能會誤以為你需要協助，而無意中啟動。例如在有類似「Ok Google」的聲音或意外手動啟動時。如果發生此情況，且「網絡和應用程式活動記錄」設定已開啟，你可以說出「Ok Google，頭先唔係叫你」，「Google 助理」便會從「我的活動」中刪除你所說內容。你亦可隨時在「我的活動」中查看並刪除「Google 助理」的互動記錄。如果「Google 助理」無意中啟動，而你已停用「網絡和應用程式活動記錄」設定，你與「Google 助理」的互動記錄將不會儲存至「我的活動」。為了更好地根據所在環境提供度身訂造的「Google 助理」體驗，你可透過智能喇叭和智能螢幕上的 Google Home 應用程式調整「Google 助理」對啟動指令字詞 (如「Ok Google」) 的敏感度。

你可以透過多種方式啟動「Google 助理」。例如，你可以向喇叭和螢幕說出「Ok Google」。你亦可使用已在 Nest Hub Max 啟用的 Look and Talk 或快速指令字詞，或按住 Google Home 的頂部。裝置上的狀態指示器 (例如螢幕上的指示器或裝置頂部閃動的 LED 燈) 會通知你「Google 助理」已啟動。

Google 會按照《Google 私隱權政策》所述的方式處理此等資料。如你使用我們的智能互聯家居裝置和服務，亦請閱讀 Google 對住宅私隱的承諾以及私隱常見問題：Google Nest，當中說明 Google 對資料處理方式所設定的部分限制。「Google 助理」的私隱影片說明當你與「Google 助理」互動時，我們會如何處理「Google 助理」音訊資料，以及「Google 助理」如何保護你的私隱及提供透明度、選擇權和控制權。

Google 會將你與「Google 助理」互動的資料儲存在其數據中心的伺服器上。詳情請瀏覽 https://gemini.plove.top/__google/about/datacenters/。你可在「我的活動」中查看並刪除過往與「Google 助理」互動的記錄。瞭解「Google 助理」與你的私隱。

部分 Google Nest 裝置和服務 (例如 Google Nest Hub Max) 會在你的裝置本機儲存和處理部分資料，而非儲存在 Google 伺服器上。如需瞭解詳情，請參閱鏡頭感應的常見問題和 Face Match 的常見問題。

根據預設，我們不會將你的錄音保留在 Google 伺服器上。你可選擇將語音儲存至 Google 帳戶，以便 Google 語音產品為你提供更實用的使用體驗，並且令廣大使用者受益。瀏覽你在「Google 助理」中的資料，進一步瞭解你的資料如何協助「Google 助理」提供個人化服務。

你可隨時瀏覽「Google 助理」活動工具，查看或刪除與「Google 助理」互動時的資料。如要透過語音控制「Google 助理」活動，你亦可說出如「Ok Google，刪除我今個禮拜講過嘅嘢」，「Google 助理」便會從「我的活動」中刪除你的錄音。你亦可選擇讓系統自動刪除你的活動。進一步瞭解「Google 助理」與你的私隱。

你可隨時查看並更新 Google 帳戶設定，以限制 Google 收集的資料。你亦可瀏覽「Google 助理」活動，查看並刪除語音互動活動。瞭解「Google 助理」如何處理你在「Google 助理」的資料。

你甚至可以僅透過語音控制「Google 助理」的私隱設定。詢問「喺邊度改私隱設定？」等問題，解答最常見的私隱和安全性問題。

在任何情況下，你的安全是我們的首要考慮。前往 myaccount.google.com，瞭解我們如何保護你的帳戶，並完成「安全檢查」。

你可隨時選擇在 Google Home 應用程式刪除住宅，或在 Google 帳戶 (account.google.com) 刪除帳戶，但如果你只解除安裝 Google Home 應用程式，系統將不會刪除你的帳戶或住宅資料。瞭解如何刪除和移除 Google Nest 裝置的存取權。

你可以在 Google Home 應用程式或 myactivity.google.com 刪除你的活動。

不會。你可進一步瞭解「Google 助理」如何保護你的私隱及提供透明度、選擇權和控制權。

視乎你的設定，當你透過語音與「Google 助理」互動時，系統可能會使用這些互動的文字內容得知你的興趣，從而提供個人化廣告。你隨時可以在 Google 設定中控制系統向你顯示的廣告，包括完全退出使用廣告個人化功能。在此進一步瞭解「Google 助理」及所提供的選項。

如果「Google 助理」誤以為你需要協助，可能會無意中啟動。例如，如有類似「Ok Google」的聲音，或你已啟用的快速指令，或意外的手動啟動操作，或者在使用 Look and Talk 時，你與他人交談時直視 Nest Hub Max，「Google 助理」便可能會啟動。詳情請參閱「Google 助理」如何保護你的私隱及提供透明度、選擇權和控制權。

任何在 Google 喇叭或螢幕裝置附近的人都可以向其查詢資料；如果你已授予裝置存取日曆、Gmail 或其他個人資料的權限，視乎你的個人化結果設定和 Voice Match 設定而定，其他人亦可向裝置查詢這些資料。Google 員工和信任的第三方亦可根據 Google 的《私隱權政策》存取你的對話記錄。瞭解訪客與你的 Google 智能互聯家居裝置。

你可透過 Google 帳戶使用智能互聯家居裝置和服務。你可透過 Google 帳戶快速存取不同設定和工具，保障資料和私隱。請前往你的 Google 帳戶管理私隱權設定和查看 Google 活動資料。你亦可在 Nest 和 Home 應用程式存取其他住宅和裝置設定。瞭解如何刪除和移除 Google Nest 裝置的存取權。

以下是刪除 Google 帳戶的方法。

一律不會。我們不會將你的個人資料售予其他人士。在部分情況下，我們會與第三方分享資料，這些情況已在《Google 私隱權政策》中列明。例如，如果你使用 Google 智能互聯家居裝置向 Uber 等公司要求服務，我們會將你提供的資料傳送至該服務，以完成預訂或確認行程。在這些情況下，我們會事先徵求你的同意，以便與該服務分享有關資料。

請注意，當你透過智能互聯家居裝置和服務使用第三方服務時，第三方服務的自身條款和私隱權政策亦會規管你的服務使用情況。使用其他服務時，請仔細閱讀其條款和私隱權政策。例如，該服務為更快、更輕鬆地協助你，可能會使用過往與你互動的資料。

此外，如果你與推薦你所在地區演唱會的服務分享了音樂偏好，該服務可能會記住你的音樂偏好，讓你不必每次都告訴他們。瞭解如何選擇可以記住你資料的服務。

在服務查看你帳戶中儲存的任何資料 (例如電郵地址、姓名或聯絡人) 之前，會先徵求你同意。未經你許可，我們不會與任何服務分享你的姓名、電郵或地址等個人資料。請注意，當你透過智能互聯家居裝置和服務使用第三方服務時，第三方服務的自身條款和私隱權政策亦會規管你的服務使用情況，因此請謹慎選擇與誰分享資料。

例如，如果你正在使用服務來尋找當地水喉匠，該服務可能會詢問：

「我需要從 Google 獲取你的街道地址，以便為你推薦附近的水喉匠。你是否同意？」

你可以接受或拒絕要求。

我們不會與支援「Google 助理」的合作夥伴分享「Google 助理」查詢內容。Google 會轉錄你的說話並向第三方合作夥伴傳送文字 (而非音訊)。