Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Health

Utilisation du service Google Health

Notre service. Nous concevons des produits et des outils qui vous aident à atteindre vos objectifs de santé et de mise en forme, pour vous inspirer à mener une vie plus saine et plus active. Après vous être inscrit à Google Health à l'aide de votre compte Google, vous aurez accès au service Google Health.

Connexions autorisées. Vous ne pouvez vous connecter au service Google Health qu'à l'aide (1) d'un appareil fabriqué, distribué ou vendu par nous ou par l'intermédiaire de nos revendeurs autorisés; (2) de nos applications et logiciels mobiles ou Wear OS, ou des applications tierces approuvées, des logiciels tiers ou des appareils tiers; ou (3) de nos sites Web (« connexions autorisées »). Vous ne pouvez pas vous connecter au service Google Health avec un appareil qui n'est pas fabriqué, distribué ni vendu par nous ou par l'intermédiaire de nos revendeurs autorisés (comme une copie ou une contrefaçon d'un appareil Google ou Fitbit); qui a autrement l'intention de ressembler à un appareil Google ou Fitbit ou qui prétend en être un; ou avec toute application non autorisée ou une connexion tierce. Si vous avez des questions sur l'admissibilité d'un appareil ou d'une application en tant que connexion autorisée, veuillez communiquer avec l'assistance à la clientèle.

Équipement nécessaire. L'utilisation du service Google Health dépend de votre utilisation d'un appareil mobile, Fitbit OS ou Wear OS compatible (un « appareil compatible »), comme indiqué ici, et d'un accès Internet. L'entretien et la sécurité de votre appareil compatible peuvent influencer les performances du service Google Health, et il est de votre responsabilité de garantir la fonction de votre appareil compatible. Vous êtes responsable de tous les frais d'accès Internet. Veuillez consulter votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir des renseignements sur les éventuels frais d'utilisation des données Internet.

Utilisation du service Google Health à vos propres risques.

Le « contenu Google Health » comprend des photos, des images, des graphiques, des vidéos, des fichiers audio, des données, des textes, de la musique, des programmes d'exercices, des journaux alimentaires, des recettes, des commentaires, des logiciels, des œuvres d'auteur de toute sorte et autres informations, contenus ou autres matériaux qui sont publiés, générés, fournis ou autrement mis à disposition par le service Google Health. Si vous comptez sur tout contenu Google Health ou le service Google Health, vous le faites uniquement à vos propres risques.

Notre objectif est de fournir des informations utiles et précises sur le service Google Health, mais nous ne faisons aucune approbation, déclaration ni garantie de quelque nature que ce soit concernant le contenu, les informations ou les services Google Health, à moins que cela soit expressément stipulé dans les présentes conditions.

Garanties légales.

La loi applicable dans certains territoires de compétence peut impliquer des garanties, des conditions ou imposer des obligations qui vous confèrent certains droits de consommateur. Dans certains territoires de compétence, ces droits ne peuvent pas être limités par un contrat tel que les présentes conditions. Ces conditions d'utilisation ne visent aucunement à restreindre ces droits.

Limitations du service et votre jugement

Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de la fiabilité, de la disponibilité, de l'efficacité ni de l'utilisation correcte des informations que vous recevez par l'intermédiaire du service Google Health. Les cartes, itinéraires et autres données GPS ou de navigation, y compris les données relatives à votre position actuelle, peuvent être non disponibles, inexactes ou incomplètes.

L'utilisation du service Google Health ne doit pas remplacer votre bon jugement et votre bon sens. Veuillez lire et respecter tous les avis de sécurité qui accompagnent votre utilisation du service Google Health, y compris ceux qui se trouvent sur notre page Port et entretien.

Consulter votre médecin avant d'utiliser le service Google Health

De manière générale : le service Google Health fournit des informations sur la santé et le bien-être, et est conçu à des fins éducatives et informatives uniquement. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, à traiter, à guérir ni à prévenir une maladie. Si vous souffrez d'un problème de santé, consultez votre fournisseur de soins de santé avant d'utiliser le service Google Health, de commencer un programme d'exercices ou de modifier votre régime alimentaire, y compris toute suggestion ou tout programme généré par le service Google Health. En cas d'urgence médicale, cessez d'utiliser le service Google Health et consultez un professionnel de la santé. Sauf indication contraire ici, veuillez noter que les appareils, services et algorithmes de Google et de Fitbit n'ont été approuvés par aucune autorité sanitaire pour une utilisation à des fins médicales.

Logiciels pour instruments médicaux réglementés : les algorithmes répertoriés ici sont des logiciels pour instruments médicaux réglementés qui ont été validés d'un point de vue clinique et dont l'utilisation est autorisée dans certains pays et régions. Tous les rapports du logiciel pour instruments médicaux réglementés de Google Health ne doivent être utilisés que conformément aux instructions d'utilisation accompagnant ce logiciel. Ces fonctionnalités ne sont pas destinées à se substituer à la consultation de votre fournisseur de soins de santé et elles ne fournissent pas de diagnostic de tout problème de santé. Au lieu de cela, les rapports de ces fonctionnalités sont conçus comme des informations pour demander conseil à votre fournisseur de soins de santé qui peut ensuite diagnostiquer et traiter toute maladie ou problème de santé que vous pourriez avoir, en tenant compte de vos antécédents médicaux complets. Votre fournisseur de soins de santé peut utiliser ces informations si vous lui fournissez, mais lui seul peut vous diagnostiquer une maladie ou un problème de santé. Il est de votre responsabilité de présenter vos données médicales à votre fournisseur de soins de santé pour une analyse plus approfondie et un diagnostic potentiel. Ne négligez pas les conseils médicaux de votre fournisseur de soins de santé et ne retardez pas la recherche de tels conseils en fonction des informations obtenues à la suite de votre utilisation de ces fonctionnalités.

Contenu généré par IA et recommandations : certaines fonctionnalités Google Health utilisent l'intelligence artificielle, y compris l'IA générative, pour fournir du contenu tel que des programmes d'entraînement, des statistiques sur le sommeil ou d'autres recommandations (« contenu généré par IA »). Ces fonctionnalités :

• peuvent ne pas être accessibles à tous les utilisateurs ni partout (en savoir plus);
• sont basées sur une nouvelle technologie et peuvent présenter des limites;
• peuvent ne pas utiliser l'entièreté de votre profil de santé, de vos antécédents ou de vos données en temps réel pour générer des recommandations.

Par conséquent, le contenu généré par IA, y compris les programmes personnalisés, peut être basé sur des informations incomplètes et ne pas être adapté à votre situation. Vous vous fiez à tout contenu généré par IA et vous l'utilisez à vos propres risques.

Dossiers médicaux : la disponibilité de cette fonctionnalité varie selon le territoire de compétence. Selon votre fournisseur de soins de santé, vous pourrez peut-être synchroniser vos dossiers médicaux avec votre compte Google. Vous pouvez également téléverser manuellement des dossiers médicaux individuels et, le cas échéant, stocker et consulter vos dossiers sur les serveurs sécurisés de Google.

Avis de non-responsabilité important : N'oubliez pas que tous les dossiers médicaux que vous stockez dans votre compte ne sont pas vos dossiers médicaux officiels et peuvent ne pas être complets. Si vous avez besoin de vos dossiers pour recevoir des soins médicaux ou à des fins officielles (comme l'école ou le travail), veuillez demander vos dossiers médicaux originaux directement à votre fournisseur de soins de santé.

Entretien du produit et sécurité : un contact prolongé avec des objets personnels connectés peut causer une irritation de la peau ou des allergies chez certains utilisateurs. Pour réduire l'irritation, suivez quatre conseils simples de port et d'entretien de l'appareil : (1) gardez-le propre, (2) gardez-le au sec, (3) ne le portez pas trop serré et (4) reposez votre poignet en retirant le bracelet pendant une heure après un port prolongé. Pour en savoir plus, consultez la page www.google.com/product-care. Si vous remarquez une irritation de la peau, une douleur, des picotements, un engourdissement, une brûlure ou une raideur dans vos mains ou vos poignets pendant ou après avoir porté le produit, retirez votre appareil et veuillez cesser de l'utiliser. Si des symptômes persistent plus de deux à trois jours après le retrait de l'appareil, consultez votre médecin.

Les produits Fitbit et Google ont une fonction de suivi de la fréquence cardiaque qui peut présenter des risques pour les utilisateurs ayant certains problèmes de santé. Veuillez consulter votre médecin avant d'utiliser de tels produits si vous (1) avez des problèmes de santé ou de cœur; (2) prenez des médicaments photosensibilisants; (3) avez de l'épilepsie ou si vous êtes sensibles aux témoins clignotants, (4) avez une circulation réduite ou si vous formez facilement des ecchymoses; ou (5) avez une tendinite, le syndrome du tunnel carpien ou tout autre trouble musculosquelettique.

Votre responsabilité et la reconnaissance de votre état de santé : avant d'utiliser tout contenu généré par IA, y compris de participer à tout programme d'exercices proposé par le service Google Health, y compris Google Health Coach, vous comprenez ce qui suit :

• Potentiel d'inexactitude : le contenu généré par IA peut contenir des erreurs ou des inexactitudes et ne remplace pas la consultation de votre médecin ou d'un autre professionnel qualifié de la santé, de la nutrition ou de la mise en forme.
• Priorité aux conseils du fournisseur de soins de santé : en cas de conflit entre les recommandations d'exercices du service Google Health, y compris le contenu généré par IA, et les conseils de votre fournisseur de soins de santé, vous devez toujours suivre les recommandations de ce dernier.
• Autorisation médicale : si vous êtes généralement sédentaire, souffrez actuellement d'une blessure, présentez des signes ou symptômes connus de maladie cardiovasculaire, métabolique ou rénale, ou n'êtes pas habitué à faire d'activité physique intense, vous devez obtenir une autorisation médicale avant de participer à tout programme d'exercices ou de suivre d'autres recommandations du contenu généré par IA et du service Google Health.
• Écoute de votre corps : si vous ressentez une douleur inattendue, répétitive ou persistante, ou une fatigue ou une gêne après avoir modifié votre activité physique, vous devriez consulter un fournisseur de soins de santé avant de continuer.

Services tiers

Le service Google Health peut vous permettre d'utiliser directement des sites Web, des applis, du contenu, des produits et d'autres services tiers, d'y accéder ou d'interagir avec ceux-ci. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions d'utilisation et politiques, en plus des présentes conditions, le cas échéant, régiront votre utilisation de ces services.

Services payants

Description : les services payants Google Health sont des services par abonnement tels que Google Health Premium et Ace Pass auxquels vous pouvez accéder moyennant des frais (chacun étant un « service payant »). Certaines fonctionnalités et certains contenus des services payants ne sont pas accessibles dans tous les pays ou toutes les régions ni dans toutes les langues. Les conditions d'utilisation dans cette section « Services payants » s'appliquent à votre utilisation des services payants.

Marchand : lorsque vous achetez un Ace Pass par l'intermédiaire de l'appli Fitbit Ace, la section « Fitbit Ace LTE et Ace Pass » des présentes conditions s'applique à la facturation, aux paiements, aux annulations, aux remboursements et aux questions semblables concernant votre Fitbit Ace LTE. Lorsque vous achetez un autre service payant, tel que Google Health Premium, par l'intermédiaire d'une boutique d'applis ou de la boutique Google Store, vous concluez un contrat distinct avec le marchand qui s'applique à la facturation, aux paiements, à l'annulation, aux remboursements et aux questions semblables concernant votre service payant.

Suppression de votre compte Google : si vous choisissez de supprimer votre compte Google, vous acceptez que vous puissiez perdre immédiatement l'accès au service payant sans remboursement pour la durée restante. Si vous préférez conserver les services payants pour le reste de votre période de facturation, veuillez annuler votre abonnement en suivant les étapes ici pour Ace Pass ou ici pour Google Health Premium, plutôt que de supprimer votre compte.

Droit de rétractation : si vous êtes un consommateur basé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit d'annuler dans les 14 jours suivant votre inscription ou la mise à niveau de votre abonnement au service payant, sans donner de raison. Si vous êtes un consommateur basé en Corée du Sud, vous pouvez exercer votre droit d'annulation dans les sept jours suivant l'inscription, la mise à niveau ou le renouvellement de votre service payant, sauf si vous avez déjà utilisé le service. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez communiquer votre décision de vous rétracter par une déclaration sans équivoque au fournisseur auprès duquel vous avez effectué l'achat.

Fluctuations et interruptions : pour les services payants qui incluent des services de connectivité sans fil, nos cartes de couverture ne font que représenter approximativement notre zone de couverture sans fil prévue à l'extérieur dans des conditions optimales. La zone réelle desservie, la couverture, la vitesse et la qualité du service peuvent fluctuer en fonction de nombreux facteurs tels que la force du signal, la congestion du réseau ou les limites de capacité, les limitations matérielles, la météo et tout autre facteur indépendant de notre volonté. Des pannes et des interruptions dans l'accessibilité des services payants peuvent survenir, et l'utilisation des fonctionnalités peut être interrompue ou échouer.

Les fonctionnalités des services payants qui s'appuient sur les données de localisation peuvent dépendre de la couverture de réseau et de la capacité de votre appareil à capter les signaux satellite (généralement non accessibles à l'intérieur) ou des sites d'antennes cellulaires. Pour cette raison, l'accessibilité ou votre utilisation de ces fonctionnalités peut être interrompue. À mesure que nous améliorons les fonctionnalités, les cartes de couverture peuvent changer au fil du temps.

Utilisation acceptable : vous pouvez utiliser la fonctionnalité Signal de sécurité et accéder à Ace Pass uniquement dans la mesure autorisée et d'une manière conforme aux présentes conditions et à tous les documents mis à votre disposition lorsque vous avez accès aux services payants. Si votre utilisation est excessive ou anormalement élevée, nous pouvons limiter, suspendre ou cesser de fournir la fonctionnalité Signal de sécurité ou l'abonnement Ace Pass sans vous en informer.

Signal de sécurité : si vous possédez une Montre Google Pixel LTE compatible et que vous n'avez pas activé de ligne de montre LTE 4G, votre abonnement à Google Health Premium peut vous donner accès à certaines fonctionnalités sans fil, comme le Partage d'urgence, la Détection de chute et la vérification de sécurité, et vous pourrez peut-être joindre les services et contacts d'urgence (les « fonctionnalités de sécurité ») même lorsque vous n'avez pas votre téléphone à proximité (« Signal de sécurité »). Le service Signal de sécurité n'est pas destiné à être utilisé comme service de communications sans fil à usage général. Ces fonctionnalités de sécurité ne sont pas destinées à être uniquement utilisées dans des situations où une aide plus immédiate ou plus efficace est disponible et peut être obtenue. Des informations supplémentaires sur le service Signal de sécurité, y compris l'accessibilité dans les pays et les langues, figurent sur cette page.

Fitbit Ace LTE et Ace Pass (États-Unis seulement)

Service Ace Pass : un Ace Pass est un service payant utilisé avec un appareil Fitbit Ace LTE (en savoir plus).

L'Ace Pass est fourni par le fournisseur de services répertorié sur cette page. Lorsque vous achetez un Ace Pass, vous concluez un contrat avec ce fournisseur de services en tant que marchand.

Facturation et paiement : les abonnements Ace Pass se renouvellent automatiquement. Le prix de l'abonnement vous sera automatiquement facturé à chaque période de facturation jusqu'à ce que vous l'annuliez. Nous pouvons utiliser des sociétés affiliées pour traiter les paiements. Les paiements que vous effectuez pour l'Ace Pass seront effectués par l'entité de paiement répertoriée ici. Pour acheter un Ace Pass, vous devez disposer d'un compte Google Payments et accepter les conditions d'utilisation de Google Payments.

Annulation et remboursements : vous pouvez annuler votre Ace Pass comme le décrit la politique d'annulation et de remboursement d'Ace Pass. Si vous annulez votre Ace Pass, vous conserverez l'accès au service Ace Pass pour le reste de votre période de facturation en cours, sauf si vous disposez d'autres droits d'annulation ou de rétractation, comme le décrit la politique d'annulation et de remboursement d'Ace Pass.

Modifications des tarifs : le prix d'Ace Pass indiqué au moment de l'achat vous sera facturé. Si le prix augmente par la suite, nous vous en informerons à l'avance par courriel. Si vous êtes prévenu au moins 30 jours à l'avance, l'augmentation s'appliquera au prochain paiement que vous devez après la notification. Si vous êtes prévenu moins de 30 jours à l'avance, l'augmentation de prix ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant. Si vous ne souhaitez pas payer le prix majoré d'un abonnement, vous pouvez le résilier avant que l'augmentation entre en vigueur en suivant les instructions dans la politique d'annulation et de remboursement d'Ace Pass.