Правила спільноти покликані захищати користувачів Пошуку Google і поширюються на весь контент, який ті створюють безпосередньо в цьому сервісі. У відповідних випадках ці правила включають загальні правила щодо контенту в Пошуку Google.
Ми прагнемо розвивати середовище, де кожен може висловлювати свою точку зору й вільно ділитися інформацією в Пошуку. У наших правилах спільноти описано, які типи контенту й поведінки заборонені на платформі. Зокрема, вони охоплюють такі теми, як безпека дітей, небезпечний контент, мова ворожнечі, спам тощо. Правила спільноти застосовуються до будь-яких матеріалів, створених користувачами, наприклад тексту, зображень і зовнішніх посилань.
Крім правил спільноти, увесь створений користувачами контент у Пошуку має відповідати Загальним положенням і умовам Google. Ми також можемо вилучати матеріали, що не відповідають місцевим законам і нормативним актам, та використовувати відгуки й інші дані, щоб удосконалювати правила спільноти й покращувати взаємодію з користувачами.
Як ми перевіряємо контент
Щоб виявляти контент, який не відповідає правилам спільноти (тобто порушує їх), ми використовуємо алгоритми машинного навчання й залучаємо спеціалістів. Коли алгоритми виявляють такі матеріали, ми вилучаємо їх або надсилаємо на додаткову перевірку нашим спеціалістам. Якщо в результаті комплексної перевірки виявиться, що контент не відповідає правилам спільноти, ми вилучаємо його або обмежуємо доступ до функцій облікового запису. Ми можемо робити винятки для певного контенту, якщо він має художнє, освітнє, історичне, документальне чи наукове значення або іншим чином дає суттєву користь громадськості. Вилучений контент може й надалі відображатись у вашому профілі в Пошуку з позначкою "Вилучено". У деяких випадках контент може бути видалено назавжди через серйозність порушення або юридичні вимоги.
Якщо ми вилучимо ваш контент або обмежимо доступ до функцій, у більшості випадків ви отримаєте відповідне сповіщення. Ми також повідомимо, що саме було вилучено або обмежено, чому ми вжили таких заходів, як вони вплинуть на вас і що можна зробити. Якщо ви вважаєте, що ваш контент відповідає правилам спільноти, у деяких випадках можна подати апеляцію. Неодноразові або серйозні порушення можуть призвести до обмеження доступу до певних функцій, тому уважно ознайомтеся з правилами щодо того, які матеріали можна публікувати. Зверніть увагу: якщо ви видалите допис, пов’язані з ним порушення не буде вилучено. Якщо ви вважаєте, що ми припустилися помилки, за можливості подайте апеляцію щодо порушень. Ми прагнемо постійно вдосконалювати наші системи й покращувати взаємодію з користувачами. Докладніше про апеляції.
Як поскаржитися на контент
Якщо ви помітили в Пошуку створений користувачами контент, який не відповідає правилам спільноти або порушує закон, повідомте нас. Ми цінуємо, що ви допомагаєте нам дбати про безпеку користувачів у Пошуку Google.
- Як поскаржитися на допис або контент профілю, який, на вашу думку, не відповідає правилам спільноти.
- Як поскаржитися на відгук, який, на вашу думку, не відповідає правилам спільноти.
- Дізнайтесь, як поскаржитися на контент, який, на вашу думку, порушує закон.
На що поширюються правила спільноти
У розділах нижче описано заборонені типи контенту й поведінки. Зверніть увагу, що цей список не вичерпний і в ньому наведено лише деякі приклади.
Злам облікового записуМи забороняємо отримувати доступ до облікових записів або профілів оманливим чи несанкціонованим шляхом і керувати ними.
- Контент відверто сексуального характеру за участю неповнолітніх.
- Контент із сексуалізацією неповнолітніх.
- Контент, який створює загрозу безпеці дитини або пропагує її створення.
- Контент із неправдивою інформацією про розташування виборчих дільниць.
- Контент із рекламою засобів або методів лікування, які можуть призвести до серйозних фізичних травм чи смерті й суперечать загальноприйнятій медичній доктрині.
- Використання в профілі чужого справжнього імені, імені користувача, зображення, бренду, логотипа або іншої особистої інформації, щоб змусити людей повірити, що власником профілю є відповідна особа.
- Створення профілю з іменем і зображенням іншої особи й додавання контенту від її імені.
- Скоординовані неправомірні дії, зокрема з використанням кількох облікових записів, з метою введення користувачів в оману.
- Контент, створений на прохання в обмін на винагороду, зокрема гроші, знижки, безкоштовні товари та/або послуги.
- Перешкоджання чи заборона публікації негативного контенту або вимагання позитивних відгуків від користувачів.
- Контент, опублікований із різних облікових записів, з метою штучно підвищити кількість переглядів або інші показники.
- Контент, що містить вказівки з виготовлення або збирання бомби.
- Контент, у якому зображено вживання шкідливих речовин задля виконання челенджу.
- Рекламний контент, у якому пояснюється, як завдати собі шкоди.
- Контент, що містить жорстокі образи чи висловлювання на підставі певних ознак особи з наміром її дегуманізувати.
- Контент, який містить погрози (зокрема приховані) особі, яку можна ідентифікувати, або її майну.
- Контент, що містить неправдиву заяву про смерть посадової особи.
- Пропагування шовіністичної ненависті заявами про вищість певної групи над тими, хто належить до захищеної групи, щоб виправдати насильство.
- Контент із зображеннями або символами, що розпалюють ворожнечу, без належного освітнього чи документального контексту.
- Контент, який підтримує або прославляє насильство над людьми через їх належність до захищеної групи.
Ми можемо вилучати відгуки, основною метою яких є обговорення інших тем, не пов’язаних із відповідним контентом.
Підказка. Це правило стосується лише відгуків.Нижче наведено приклади порушень цього правила.
- Контент, який містить номер телефону, фізичну чи електронну адресу.
- Невідредаговані зображення паспортів або віз.
- Контент, що містить небажану сексуалізацію, наприклад зображення інтимного характеру, опубліковані без згоди.
- Контент із дипфейком, який має змусити глядачів думати, що певний державний службовець помер (без належного пояснення).
- Фальсифікований знімок екрана, який може спричинити геополітичне напруження (без належного пояснення).
- Контент, який спрямовує користувачів на вебсайт із маніпулятивними відео, призначеними для фальсифікації виборів (без належного пояснення).
Ми забороняємо публікувати контент, який обґрунтовано може викликати в когось почуття гніву, образи або приниження, зокрема матеріали, що містять особисті нападки на адресу осіб або груп, явні й навмисні провокації, а також необґрунтовані твердження про неетичну поведінку чи кримінальні правопорушення. Ми дозволяємо контент, у якому негативні події описуються без образ. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
- Контент, де висміюють або обзивають певну особу.
- Контент, у якому висміюють і принижують окремих осіб, групи людей чи організації.
- Шкідливий контент, пов’язаний з особистими характеристиками людини, наприклад зовнішністю або розумовими здібностями.
- Створення профілю для участі в діях, які раніше вже було заборонено.
- Створення профілю для поширення контенту, який уже було заборонено в інших продуктах Google.
- Використання інших методів для розповсюдження контенту або участі в діях, що порушують наші правила.
- Контент, який містить контактну інформацію для залучення до участі в азартних іграх або спортивних ставках.
- Контент, що пропагує вживання, купівлю або інші заборонені дії з речовинами, продаж яких регулюється законом.
- Контент, метою якого є продаж або сприяння доступу до лікарських препаратів (наприклад, шляхом публікації посилань, електронних адрес, номерів телефонів чи інших способів зв’язку з продавцем).
- Контент, призначений для сексуального задоволення (наприклад, зображення використання секс-іграшок).
- Демонстрація статевих органів, грудей чи сідниць із метою сексуального задоволення (під одягом чи без нього).
- Порнографія або зображення фетишів, призначені для сексуального задоволення.
- Контент, який переспрямовує користувачів із примітки або профілю, який вони переглядають, за допомогою зовнішнього посилання чи нецільової для них мови.
- Публікація великої кількості ідентичного, нецільового або повторюваного контенту.
- Контент, який переспрямовує користувачів на сайти, що розповсюджують небезпечне програмне забезпечення, намагаються викрасти особисту інформацію або будь-яким іншим чином завдають шкоду.
- Контент, у якому показуються тортури, жертвопринесення або трупи із серйозними травмами.
- Контент, який підтримує або прославляє насильство чи жорстокість до тварин або погане поводження з ними.
- Контент із демонстрацією медичних процедур, у якому основний акцент робиться на відкритих ранах без надання освітньої інформації.
- Використання виразів або підтексту відверто сексуального характеру.
- Надмірне використання нецензурної лексики.
- Агресивні чи ворожі висловлювання.