Правила спільноти щодо створеного користувачами контенту в Пошуку

Правила спільноти покликані захищати користувачів Пошуку Google і поширюються на весь контент, який ті створюють безпосередньо в цьому сервісі. У відповідних випадках ці правила включають загальні правила щодо контенту в Пошуку Google.

Ми прагнемо розвивати середовище, де кожен може висловлювати свою точку зору й вільно ділитися інформацією в Пошуку. У наших правилах спільноти описано, які типи контенту й поведінки заборонені на платформі. Зокрема, вони охоплюють такі теми, як безпека дітей, небезпечний контент, мова ворожнечі, спам тощо. Правила спільноти застосовуються до будь-яких матеріалів, створених користувачами, наприклад тексту, зображень і зовнішніх посилань.

Крім правил спільноти, увесь створений користувачами контент у Пошуку має відповідати Загальним положенням і умовам Google. Ми також можемо вилучати матеріали, що не відповідають місцевим законам і нормативним актам, та використовувати відгуки й інші дані, щоб удосконалювати правила спільноти й покращувати взаємодію з користувачами.

Як ми перевіряємо контент

Щоб виявляти контент, який не відповідає правилам спільноти (тобто порушує їх), ми використовуємо алгоритми машинного навчання й залучаємо спеціалістів. Коли алгоритми виявляють такі матеріали, ми вилучаємо їх або надсилаємо на додаткову перевірку нашим спеціалістам. Якщо в результаті комплексної перевірки виявиться, що контент не відповідає правилам спільноти, ми вилучаємо його або обмежуємо доступ до функцій облікового запису. Ми можемо робити винятки для певного контенту, якщо він має художнє, освітнє, історичне, документальне чи наукове значення або іншим чином дає суттєву користь громадськості. Вилучений контент може й надалі відображатись у вашому профілі в Пошуку з позначкою "Вилучено". У деяких випадках контент може бути видалено назавжди через серйозність порушення або юридичні вимоги.

Якщо ми вилучимо ваш контент або обмежимо доступ до функцій, у більшості випадків ви отримаєте відповідне сповіщення. Ми також повідомимо, що саме було вилучено або обмежено, чому ми вжили таких заходів, як вони вплинуть на вас і що можна зробити. Якщо ви вважаєте, що ваш контент відповідає правилам спільноти, у деяких випадках можна подати апеляцію. Неодноразові або серйозні порушення можуть призвести до обмеження доступу до певних функцій, тому уважно ознайомтеся з правилами щодо того, які матеріали можна публікувати. Зверніть увагу: якщо ви видалите допис, пов’язані з ним порушення не буде вилучено. Якщо ви вважаєте, що ми припустилися помилки, за можливості подайте апеляцію щодо порушень. Ми прагнемо постійно вдосконалювати наші системи й покращувати взаємодію з користувачами. Докладніше про апеляції.

Як поскаржитися на контент

Якщо ви помітили в Пошуку створений користувачами контент, який не відповідає правилам спільноти або порушує закон, повідомте нас. Ми цінуємо, що ви допомагаєте нам дбати про безпеку користувачів у Пошуку Google.

На що поширюються правила спільноти

У розділах нижче описано заборонені типи контенту й поведінки. Зверніть увагу, що цей список не вичерпний і в ньому наведено лише деякі приклади.

Злам облікового запису
Важливо. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, повідомте про це.

Ми забороняємо отримувати доступ до облікових записів або профілів оманливим чи несанкціонованим шляхом і керувати ними.
Матеріали, що зображують експлуатацію дітей або сексуальне насильство над ними
Ми забороняємо контент, який містить зображення сексуального насильства над дітьми, а також контент і поведінку, що ставить дітей під загрозу, віктимізує чи експлуатує в будь-який інший спосіб. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент відверто сексуального характеру за участю неповнолітніх.
  • Контент із сексуалізацією неповнолітніх.
  • Контент, який створює загрозу безпеці дитини або пропагує її створення.
Контент, що викликає суспільний інтерес
Контент, що викликає суспільний інтерес і присвячений питанням громадського життя й охорони здоров’я, не має суперечити загальноприйнятим даним або висновкам спеціалістів. Ми також можемо вилучати контент, який можна тлумачити як звинувачення певних осіб або груп у вчиненні серйозних зловмисних дій, якщо це не підтверджується ґрунтовними доказами чи заявами експертів. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент із неправдивою інформацією про розташування виборчих дільниць.
  • Контент із рекламою засобів або методів лікування, які можуть призвести до серйозних фізичних травм чи смерті й суперечать загальноприйнятій медичній доктрині.
Шахрайські дії
Ми забороняємо контент і облікові записи, у яких хтось видає себе за іншу особу або організацію, вводить в оману щодо прав власності чи основної мети або приховує їх, а також бере участь у нечесних або скоординованих діях, спрямованих на обман, шахрайство чи введення в оману. Зокрема, ідеться про викривлення або приховування інформації про країну походження, зв’язки з урядом чи впливовими політичними групами, націлення на користувачів в іншій країні під фальшивими приводами, а також про співпрацю з метою приховати чи оманливо представити свої зв’язки або редакційну незалежність. Якщо ви вважаєте, що хтось видає себе за вас, подайте скаргу. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Використання в профілі чужого справжнього імені, імені користувача, зображення, бренду, логотипа або іншої особистої інформації, щоб змусити людей повірити, що власником профілю є відповідна особа.
  • Створення профілю з іменем і зображенням іншої особи й додавання контенту від її імені.
  • Скоординовані неправомірні дії, зокрема з використанням кількох облікових записів, з метою введення користувачів в оману.
Фальшування взаємодії
Ми забороняємо публікувати контент, який не відображає реальну ситуацію або справжні враження. Нижче наведено приклади контенту й дій, які порушують це правило.
  • Контент, створений на прохання в обмін на винагороду, зокрема гроші, знижки, безкоштовні товари та/або послуги.
  • Перешкоджання чи заборона публікації негативного контенту або вимагання позитивних відгуків від користувачів.
  • Контент, опублікований із різних облікових записів, з метою штучно підвищити кількість переглядів або інші показники.
Небезпечний контент
Ми не допускаємо контент, який може напряму призводити до серйозної і безпосередньої шкоди людям або тваринам, зокрема, але не виключно, контент про небезпечні товари, сервіси й види діяльності, а також самоушкодження (завдання травм, розлади харчової поведінки й уживання наркотиків). Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, що містить вказівки з виготовлення або збирання бомби.
  • Контент, у якому зображено вживання шкідливих речовин задля виконання челенджу.
  • Рекламний контент, у якому пояснюється, як завдати собі шкоди.
Домагання й переслідування
Ми не допускаємо контент з агресивними діями, цькуванням і залякуванням, зокрема, але не виключно, контент із такими ознаками: навмисне порушення прав окремої особи; висловлення погроз серйозною розправою; небажана сексуалізація іншої особи; оприлюднення приватної інформації іншої особи (що може використовуватися для реалізації погроз); зневажання або приниження жертв насильства чи трагедії; заперечення злодіянь; інші агресивні дії. Ми також можемо звернутися в органи правопорядку в разі залякування погрозами фізичної розправи й інших небезпечних ситуацій. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, що містить жорстокі образи чи висловлювання на підставі певних ознак особи з наміром її дегуманізувати.
  • Контент, який містить погрози (зокрема приховані) особі, яку можна ідентифікувати, або її майну.
  • Контент, що містить неправдиву заяву про смерть посадової особи.
Розпалювання ненависті
Ми не допускаємо контент, що пропагує або виправдовує насильство, підтримує дискримінацію чи має за основну мету розпалювання ненависті проти групи осіб або принижує її, зокрема, але не виключно, за ознаками раси, етнічного походження, віросповідання, обмежених можливостей, віку, громадянства, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності чи за іншими ознаками, які можуть бути підставами для системної дискримінації або маргіналізації (як-от статус біженця чи іммігранта, належність до певної касти, бідність і бездомність). Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Пропагування шовіністичної ненависті заявами про вищість певної групи над тими, хто належить до захищеної групи, щоб виправдати насильство.
  • Контент із зображеннями або символами, що розпалюють ворожнечу, без належного освітнього чи документального контексту.
  • Контент, який підтримує або прославляє насильство над людьми через їх належність до захищеної групи.
Відгуки, що не стосуються теми

Ми можемо вилучати відгуки, основною метою яких є обговорення інших тем, не пов’язаних із відповідним контентом.

Підказка. Це правило стосується лише відгуків.
Особиста інформація
Ми можемо видаляти контент із певною особистою інформацією, яка створює значний ризик крадіжки особистості, фінансового шахрайства або завдання іншої шкоди. Прикладами такої інформації є доксинговий контент, відверті особисті фотографії і фальшиві матеріали порнографічного характеру, опубліковані без згоди. Якщо контент містить зображення особи віком до 18 років або матеріали інтимного характеру, опубліковані без згоди, повідомте нас про це.

Нижче наведено приклади порушень цього правила.

  • Контент, який містить номер телефону, фізичну чи електронну адресу.
  • Невідредаговані зображення паспортів або віз.
  • Контент, що містить небажану сексуалізацію, наприклад зображення інтимного характеру, опубліковані без згоди.
Маніпуляція медіаконтентом
Ми не допускаємо аудіо, відео й зображення, фальсифіковані з метою шахрайських дій або введення в оману. Ідеться про фальсифікації, що представляють як факти дії або події, які насправді не відбувалися. Зокрема, це стосується контенту, який формує в розсудливого одержувача такої інформації докорінно хибне розуміння або враження, що в результаті може завдати серйозної шкоди окремим особам чи групам, значно обмежити участь у виборчих або громадянських процесах чи підірвати довіру до них. Навіть якщо контент містить чітке повідомлення про те, що його було змінено, до нього все одно застосовуються інші правила спільноти. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент із дипфейком, який має змусити глядачів думати, що певний державний службовець помер (без належного пояснення).
  • Фальсифікований знімок екрана, який може спричинити геополітичне напруження (без належного пояснення).
  • Контент, який спрямовує користувачів на вебсайт із маніпулятивними відео, призначеними для фальсифікації виборів (без належного пояснення).
Образливий контент

Ми забороняємо публікувати контент, який обґрунтовано може викликати в когось почуття гніву, образи або приниження, зокрема матеріали, що містять особисті нападки на адресу осіб або груп, явні й навмисні провокації, а також необґрунтовані твердження про неетичну поведінку чи кримінальні правопорушення. Ми дозволяємо контент, у якому негативні події описуються без образ. Нижче наведено приклади порушень цього правила.

  • Контент, де висміюють або обзивають певну особу.
  • Контент, у якому висміюють і принижують окремих осіб, групи людей чи організації.
  • Шкідливий контент, пов’язаний з особистими характеристиками людини, наприклад зовнішністю або розумовими здібностями.
Обхід правил
Ми можемо вилучати контент і вимикати профілі користувачів, які неодноразово виконували дії, спрямовані на обхід наших правил спільноти. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Створення профілю для участі в діях, які раніше вже було заборонено.
  • Створення профілю для поширення контенту, який уже було заборонено в інших продуктах Google.
  • Використання інших методів для розповсюдження контенту або участі в діях, що порушують наші правила.
Товари, продаж яких регулюється законом
Ми не допускаємо контент, який рекламує товари й послуги, реклама або продаж яких регулюється законом (зокрема алкогольних напоїв, азартних ігор, лікарських препаратів, тютюнових виробів, феєрверків, зброї і медичного обладнання). Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, який містить контактну інформацію для залучення до участі в азартних іграх або спортивних ставках.
  • Контент, що пропагує вживання, купівлю або інші заборонені дії з речовинами, продаж яких регулюється законом.
  • Контент, метою якого є продаж або сприяння доступу до лікарських препаратів (наприклад, шляхом публікації посилань, електронних адрес, номерів телефонів чи інших способів зв’язку з продавцем).
Контент відверто сексуального характеру
Ми не допускаємо контент із зображенням оголеного тіла й статевого акту, а також інші матеріали відверто сексуального характеру. Допускаються медичні й наукові терміни для позначення органів людини, наприклад у контексті статевого виховання. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, призначений для сексуального задоволення (наприклад, зображення використання секс-іграшок).
  • Демонстрація статевих органів, грудей чи сідниць із метою сексуального задоволення (під одягом чи без нього).
  • Порнографія або зображення фетишів, призначені для сексуального задоволення.
Спам
Ми забороняємо поширювати спам, зокрема небажаний, невідповідний, рекламний чи комерційний контент, автоматично опубліковані чи повторювані матеріали, а також контент, який використовується для масових розсилок. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, який переспрямовує користувачів із примітки або профілю, який вони переглядають, за допомогою зовнішнього посилання чи нецільової для них мови.
  • Публікація великої кількості ідентичного, нецільового або повторюваного контенту.
  • Контент, який переспрямовує користувачів на сайти, що розповсюджують небезпечне програмне забезпечення, намагаються викрасти особисту інформацію або будь-яким іншим чином завдають шкоду.
Насильницький контент екстремістського характеру
Ми не допускаємо контент, створений організаціями або особами, які використовують насильство над цивільним населенням із метою досягнення політичних, релігійних чи ідеологічних цілей. Це стосується визнаних урядом терористичних угруповань і інших насильницьких організацій та рухів, які можуть завдати реальної шкоди нашим користувачам. Ми також не допускаємо контент, що сприяє діяльності таких груп чи заохочує до неї, зокрема спрямований на вербування нових членів і поширення матеріалів, які призводять до реальної шкоди, підбурюють до насильства або прославляють терористичні акти. Ми можемо дозволити показ контенту, пов’язаного з насильницькими екстремістськими організаціями, у матеріалах освітнього чи документального характеру за умови, що такі матеріали містять достатньо інформації, яка допоможе користувачам зрозуміти його суть.
Контент зі сценами насильства й кровопролиття
Ми не допускаємо контент, де сцени насильства або кровопролиття показуються без достатніх підстав або з основною метою шокувати чи викликати сенсацію. Це стосується, зокрема, відразливих зображень актів насильства або інцидентів, що призвели до серйозних травм чи смерті, без історичного або освітнього контексту, а також зображення неприкритих внутрішніх органів або кісток без медичного або наукового контексту, упізнаваних жертв насильницької смерті, знущання з тварин або їх убивства, крім звичайного полювання, обробки їжі або культурних обрядів. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Контент, у якому показуються тортури, жертвопринесення або трупи із серйозними травмами.
  • Контент, який підтримує або прославляє насильство чи жорстокість до тварин або погане поводження з ними.
  • Контент із демонстрацією медичних процедур, у якому основний акцент робиться на відкритих ранах без надання освітньої інформації.
Вульгарна й нецензурна лексика
Ми не допускаємо контент із нецензурними висловлюваннями, які використовуються без достатніх підстав або з основною метою шокувати чи викликати сенсацію. Зокрема, це стосується висловлювань відверто сексуального характеру, ненависницьких чи агресивних висловлювань або надмірного використання вульгарної лексики. Нижче наведено приклади порушень цього правила.
  • Використання виразів або підтексту відверто сексуального характеру.
  • Надмірне використання нецензурної лексики.
  • Агресивні чи ворожі висловлювання.
Правові проблеми
Ми можемо видаляти контент на підставі дійсного запиту, якщо він порушує чинне законодавство або це потрібно для виконання ухвали суду. Наприклад, ми видалимо контент, якщо отримаємо дійсне сповіщення згідно із законом США "Про захист авторських прав у цифрову епоху" (DMCA). Ми ретельно вивчаємо такі запити, щоб переконатися, що вони обґрунтовані. Докладніше про те, як надіслати запит на видалення на правових підставах.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
false
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
17516898498726103727
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
100334
false
false
false
false
false