จัดการเสียงที่บันทึกไว้ในกิจกรรมบนเว็บและแอป

คุณเลือกได้ว่าจะให้ Google จัดเก็บกิจกรรมเสียงพูดและเสียงลงในบัญชี Google บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือไม่เมื่อคุณโต้ตอบกับ Google Assistant เสียงพูดและเสียงของคุณจะช่วย Google ในการพัฒนาและปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจำเสียงและบริการของ Google ที่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าว

การตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงนี้ปิดอยู่ เว้นแต่คุณจะเลือกเปิดขึ้นมาเอง

เคล็ดลับ: การตั้งค่าอื่นๆ อาจทำให้มีการจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้ในที่อื่นๆ ได้

สำคัญ: การตั้งค่าอื่นๆ อาจทำให้มีการจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้ในที่อื่นๆ ได้

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะดำเนินการดังต่อไปนี้ได้
   • ดูรายการกิจกรรมที่ผ่านมา: รายการที่มีไอคอน "เสียง" จะมีเสียงที่บันทึกไว้รวมอยู่ด้วย
   • เล่นเสียงที่บันทึกไว้: ข้าง "เสียง" ให้คลิกรายละเอียด ดูเสียงที่บันทึกไว้ เล่น

เสียงที่บันทึกไว้หลายรายการ: คุณอาจเห็นกิจกรรมหนึ่งมีเสียงที่บันทึกไว้หลายรายการ หากมีอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant มากกว่า 1 เครื่องประมวลผลเสียงของคุณ เราใช้เสียงนี้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีที่กําหนดว่าอุปกรณ์ใดควรตอบสนองต่อคุณ

หากได้รับข้อความ "การถอดเสียงเป็นคำไม่พร้อมใช้งาน" แสดงว่าอาจมีเสียงรบกวนในพื้นหลังระหว่างกิจกรรมนั้นมากเกินไป

คุณดาวน์โหลดเสียงที่บันทึกไว้ในบัญชี Google ได้ด้วย Google Takeout ดูวิธีดาวน์โหลดเสียงและข้อมูลอื่นๆ ใน Google

เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มความปลอดภัย คุณสามารถกำหนดให้ใช้ขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อดูประวัติทั้งหมดใน "กิจกรรมของฉัน"

สำคัญ: การตั้งค่าอื่นๆ อาจทำให้มีการจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้ในที่อื่นๆ ได้

ลบทีละรายการ

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะเห็นรายการกิจกรรมที่ผ่านมา รายการที่มีไอคอนเสียง จะมีเสียงที่บันทึกไว้อยู่ด้วย
4. ข้างรายการที่ต้องการลบ ให้คลิกเพิ่มเติม ลบ

ลบรายการทั้งหมดในครั้งเดียว

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะลบกิจกรรมบนเว็บและแอปทั้งหมด ไม่ใช่แค่รายการที่มีเสียงบันทึกไว้เท่านั้น

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะเห็นรายการกิจกรรมที่ผ่านมา รายการที่มีไอคอนเสียง จะมีเสียงที่บันทึกไว้รวมอยู่ด้วย
4. เหนือกิจกรรม ให้คลิกลบ ตั้งแต่ต้น
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

ลบเสียงที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะเปิดตัวเลือกการลบอัตโนมัติสำหรับทุกรายการในกิจกรรมบนเว็บและแอป ไม่ใช่แค่รายการที่มีเสียงบันทึกไว้

1. ไปที่บัญชี Google ในคอมพิวเตอร์
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม
4. เหนือกิจกรรม ในแถบค้นหา ให้เลือกเพิ่มเติม ระยะเวลาที่จะเก็บกิจกรรม
5. คลิกปุ่มเพื่อระบุว่าต้องการเก็บกิจกรรมไว้นานแค่ไหน ถัดไป ยืนยัน

Google อาจลบเสียงที่บันทึกไว้ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ก่อนกรอบเวลาที่คุณเลือกไว้ ในกรณีที่ไม่จําเป็นต้องใช้เสียงดังกล่าวในการพัฒนาและการปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจําเสียงของ Google และบริการที่ใช้เทคโนโลยีนั้นอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น ความจำเป็นในการใช้เสียงสำหรับบางภาษาอาจน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป

When you speak to Google services, Google uses its audio recognition technologies to process your audio and respond to you.

Web & App Activity saves things you do on Google sites, apps, and services in your Google Account on Google servers. It can include associated info like location. Certain interactions may not be saved.

With this optional voice and audio activity setting, you can also save audio recordings with Web & App Activity when you interact with Google Assistant. This voice and audio activity setting is off unless you choose to turn it on.

This setting affects anywhere you’re signed in to Assistant, for example, the Assistant on both the Google Assistant app and a Google Home smart speaker.

ในการปรับปรุงเทคโนโลยีเสียงบางด้าน เมื่อการตั้งค่านี้เปิดอยู่ ตัวอย่างเสียงที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Google จะได้รับการวิเคราะห์โดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งจะฟัง ถอดเสียง และใส่คำอธิบายประกอบเพื่อให้บริการของ Google สามารถตีความเสียงได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น สิ่งที่ผู้พูดกำลังพูดในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือพูดเป็นภาษาใดภาษาหนึ่ง เราทําตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ เช่น ยกเลิกการเชื่อมโยงเสียงกับบัญชีเมื่อผู้ตรวจสอบวิเคราะห์เสียง

กระบวนการนี้ช่วยให้บริการต่างๆ เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้พูดได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น Google ปรับปรุงการจดจำคำพูดอัตโนมัติสำหรับภาษาที่มีข้อมูลน้อยมาก โดยการฝึกโมเดลเสียงเดี่ยวด้วยการถอดเสียงจากภาษาที่มีข้อมูลปริมาณมาก ซึ่งช่วยให้จดจำคำพูดหลายภาษาแบบเรียลไทม์ได้

สําคัญ: ข้อมูลที่ระบุไว้นี้จะมีผลหากคุณเปิดกิจกรรมเสียงพูดและเสียงหลังจากวันที่ 6 มิถุนายน 2022

เทคโนโลยีเสียงบางอย่างของ Google เช่น Voice Match สามารถจดจำเสียงที่คล้ายกัน แยกแต่ละเสียงออกจากกัน หรือเสริมเสียงด้วยเสียงที่ไม่ซ้ำกัน

เราทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ ตัวอย่างเช่น หากโมเดลเสียงของคุณคำนวณจากเสียงที่บันทึกไว้ ระบบจะยกเลิกการเชื่อมโยงเสียงกับบัญชีของคุณ ประมวลผลชั่วคราวเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจำเสียง จากนั้นจึงลบเสียงทิ้ง การประมวลผลเสียงแต่ละครั้งอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วัน รูปแบบเสียงอาจถือเป็นข้อมูลไบโอเมตริกในเขตอำนาจศาลบางแห่ง

เมื่อการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงนี้เปิดอยู่สำหรับกิจกรรมบนเว็บและแอปของคุณ Google จะจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้เมื่อคุณโต้ตอบกับแอปและบริการของ Google ในบัญชี Google

ระบบจะจัดเก็บเสียงเมื่ออุปกรณ์ตรวจพบการเปิดใช้งาน อุปกรณ์อาจรองรับการเปิดใช้งานด้วยวิธีต่างๆ กัน เช่น การพูดว่า "Ok Google", วลีสั้นๆ ที่คุณเปิดใช้, การสนทนาต่อ หรือการกดปุ่มไมค์ อุปกรณ์บางเครื่องจะรวมเวลา 2-3 วินาทีก่อนการเปิดใช้งานด้วยเพื่อให้รับคำขอได้ครบถ้วน

อาจมีการจัดเก็บเสียงหากอุปกรณ์ตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่ามีการเปิดใช้งาน เช่น เมื่อมีเสียงรบกวนที่ฟังดูคล้ายกับ “Ok Google” เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้นในการลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณใช้อุปกรณ์โดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบอาจจัดเก็บเสียงไว้ในบัญชี Google เมื่อคุณกลับมาออนไลน์